针对货架价格战和产品同质化问题，厂商采取哪种策略应对最有效？是专业化还是差异化？其实，策略并不重要，重要的是对市场需求有较好的把握，对行业发展有深刻的领悟和认识。
“这两年随着国内经济新常态的来临，一些行业的确释放了巨大需求，给货架厂商带来不少发展机遇，大家都在新需求下积极避免价格战。”音飞储存设备股份有限公司总经理金跃跃在谈到价格战等问题时如此说道。
南京音飞储存设备股份有限公司总经理金跃跃
金跃跃认为，国内货架市场需求变革，客观上使该问题得到一定的缓解。在接受《现代物流报·装备与技术》专刊记者采访时他强调，作为货架厂商也应该从自身出发化解上述问题。
首先，把握需求导向。在开拓新行业市场时，音飞注意到电商行业物流需求巨大，作为基础的物流装备货架产品需求量不断攀升，于是将其作为业务开发的重点领域。在以往业务开发过程中，面对同一用户企业，厂商们比拼到最后，只有凭价格取胜，否则只能放弃。而在电商行业，每家厂商对于涉及的相关领域的需求把握不同，侧重也有所不同，许多设计方案，很难只靠报价来衡量。
金跃跃提到的把握需求，主要体现在货架厂商提供的整体服务方案上。比如，不同的货架厂商对于同一电商用户需求的把握不同，特别是在对所处领域、业务模式和企业状况以及对产品存储、搬运、分拣操作特点等的了解都有不同。所以，货架厂商最终的竞争结果是方案各有千秋。
在前几年，货架厂商和物流系统集成商服务一些传统领域时，在成功完成标杆项目后，基本可以将其作为样板进行复制并大范围推广。如今，行业的个性化需求不断增加，供应商需要对行业更加深入地了解，才能把握住商业机会。可以说，货架厂商对行业需求以及企业个性需求的准确把握，利于业务开发，更利于化解价格战和产品同质化问题。
其次，制定差异化战略。需求导向可使货架厂商聚焦用户需求变化，有针对性的提供解决方案。为使方案更具差异化，不少企业通过创新相关产品，运用品牌影响力等手段，获得市场青睐。
引进新产品，提供配套解决方案是一种可行性战略。例如，货架厂商经常涉及到使用穿梭车等自动化设备，有的代理其他品牌，有的搞起了自主研发。由于各自掌握的产品和技术不同，为用户提供的设计方案亦不同。从穿梭车运行角度看，有的厂商提供的产品以快速行驶见长，有的以稳定为优势，有的则以功能齐全为优势。各具特色的产品，也能最大限度地显示出方案的差异化。
为满足产品差异化需求，音飞首先将货架进行了分类，做到有的放矢。一类产品是高层货架，主要满足集成商的自动化立体库需求；一类是阁楼式货架，主要满足电商和汽车零部件行业需求；另一类是满足食品饮料行业密集式仓储需求，即满足货架配叉车、穿梭车、堆垛机以及四向穿梭车等的需求。每一种方案都有一定的针对性，在具体服务时还要有不同的设计，这样能够充分调动企业资源，发挥优势。
除产品差异化外，品牌战略也至关重要。在经历了一段长时间的竞争后，货架行业势必淘汰部分实力弱的企业，凸显大而渐强的企业，显现出不同的供应商梯队。优秀品牌的产品在口碑、生产工艺各个方面都可以是加分项，精星、世仓、六维等一系列厂商都在不断变革中自我创新。
总之，这些策略可以成为货架企业跃出价格战、跳出同质化泥潭较好的选择，也是寻求做大做强的好路子。
