【双11】两军对垒!物流阵营战如火如荼 格局大变
2015-11-05 11:07:00
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第一物流网 周艳青
第一物流全媒体•现代物流报策划系列报道:

“兵起而程敌,敌众勿为客。”


今年8月,阿里与苏宁的强强联手对京东而言似乎已经构成了“敌众”的嫌疑。转眼11月,大战一触即发。正在此时,京东拉来了腾讯这一有着QQ和微信两大利器的流量巨头压阵。


小编已明显感到,“双11”前的气场有种山雨欲来、大军压境的强烈紧迫感。


一改往年各自为营、己方作战的孤军奋战、独占一隅模式,两军对垒、一争高下的节奏让消费者也莫名期待。外加多元电商在“双11”前吹起的五花八门的进军号,今年“双11”的阵营战或将格外精彩。

阿里化苏宁为友 线上线下齐发力


俗话说得好,没有永远的敌人,只有永远的利益。曾经针锋相对,一到“双11”就价格对标的俩家也有握手言和、矛头一致对外的时候。


自从8月,二者互认股份,随后合作的节奏就步步加快,流量上的引导、物流资源上的共享,苏宁旗舰店入驻天猫、苏宁物流体系接入菜鸟网络、苏宁快递为天猫超市送快递的消息接踵而来。小编很想问一句:猫狮你们这么拼真的不是为了“双11”抢时间?


据了解,今年“双11”,阿里跟苏宁将在线上线下合作,线上有天猫的平台,线下有苏宁1600多家门店。从10月19日起,天猫服务台陆续入驻苏宁1600家门店,凡是在天猫购买家用电器和数码产品的消费者,均可在苏宁门店的天猫服务台内直接检修,并可获得电脑装机、手机贴膜等增值服务。后续,消费者在天猫电器城所购买的商品,还可以直接在苏宁门店内的天猫服务台实现退换货。


此外,阿里多年累积的朋友圈资源也在“双11”爆发,将与银泰等超过18万家实体店全渠道作战“双11”,消费者在天猫下单后,最近的线下店会发货,并由线下店负责维修、售后。届时雅诗兰黛、苏宁、银泰、首旅、上海家化等千余商家在全国超过330个城市和地区的商场或门店,全渠道打通用户管理、商品管理、会员管理和物流配送体系。


这是银泰变成试衣间、苏宁变成发货站外加售后服务站的节奏啊。


京东拉手腾讯 抢戏抢流量


苏宁放话“平京战役”,阿里搬师北上,箭头直指京东。被围攻的感觉不好受啊,这不,10月16日阿里将军,直逼京东大本营,17日京东拉着腾讯就开了发布会,公布“京腾计划”。按照“京腾计划”, 双方将通过整合优势资源,向品牌商提供一套有效建立品牌、提升营销效果和顾客体验的完整解决方案。同时,将开发朋友推荐的广告价值,使之可销售、可货币化。


从计划上看,并非是专门针对“双11”制定的,而是一个长期方案。而且是“社交+电商”这样一种以流量入口为切入点抢占市场份额的全新尝试,与“双11”这么一个购物节联系不大。但是架不住人家时间点选得蹊跷啊,这真的不是反攻阿里,为抢戏而抢戏?


当然,除了抢戏,抢流量给阿里使绊子之心也是昭然若揭。刘强东非常自信地表示:“今年‘双11’,京东和腾讯两个平台的流量,包括京东平台、京东APP、微信和手Q相加,无疑是整个‘双11’期间最大的流量平台。我们希望今年的‘双11’每个品牌能够占领消费者的心、得到最大的美誉度。”好吧,京东放话了,阿里你就算买再多站外流量,你有我这边多么,这是在提醒品牌商掂量一下投入跟销售额啊。


“双11”还是阿里的主场


虽然电商零售服务业抱团大战,但阿里的主场地位是不会动摇的,毕竟占据中国电商零售半壁江山。而且今年与苏宁打组合拳,阿里显得游刃有余。目前看阿里心态,是想以“玩”的姿态把“双11”灌输入全球人民的观念中。


为此,天猫与湖南卫视联手准备在11月10日打造一场“天猫2015双11狂欢夜”,冯小刚坐镇总导演,4小时全球互动直播,用过春晚的方式让全球人民享受“双11”。这已经超脱了本领域的联盟,连文艺界都被阿里拉来摇旗呐喊,为“双11”增势。


而作为阿里最佳拍档——苏宁,就成为了最强攻击力,把往年叫板天猫的力气全部转移向了京东,宣称这一回打京东不再是欺负孩子了。


从苏宁目前发布的消息来看,主要攻击技能有三项:品牌、价格和物流。作为3C电器等方面的竞争对手,苏宁在手机、彩电、冰洗等各个类目均与主流品牌达成了“双11”排他性战略合作协议,三星、海信、LG等供应商承诺在原有货源基础上谁加供给。价格上,市场有声音认为京东因为上市,受限于报表等因素,外加连年的亏损,打价格战有些后继无力,趁此时机,打价格战正适时。苏宁更是出狠招:只要比京东贵,那么相关负责人将会被“一次通报、二次处罚、三次下课”。面对如此强有力的攻势,京东非常高冷地摇头:偷换概念的价格战,不约!


物流作为京东的强势属性,在“双11”来临前,对外首次公开内部场景,还宣布“亚洲1号”将在“双11”前夕正式投入使用。但就是这个号称“亚洲1号”的仓库被苏宁直接打脸,表示要比最大处理能力没苏宁强,要比仓储面积没苏宁大,连物流费率还比苏宁高。如此直白、红果果的打脸方式,看来此次“双11”苏宁是要死咬京东不放手了。不过有腾讯流量火力支持的京东,可能愁的更多是如何更好提升订单履约能力,以现有物流团队应对高峰业务量,而非流量吸引。


猫狮、狗跟企鹅的动物大战闹得欢,其他电商小伙伴们也不甘示弱,纷纷加入战局,希望把“双11”这滩水搅得更丰富多彩。


有满购送游乐园门票的,有限点海外购24小时达的,有物流晚到就赔的,花样层出。今年在电商圈玩得风生水起的一众电商都想在“双11”多分几羹,抢抢镜。


但作为配角,能为这场大戏增添的无非是几个片段、插曲,激起几朵浪花,这场大戏的主演看来一时是不会换角的。


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周艳青
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