欧马可的决胜之道
2014-12-11 15:28:30
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现代物流报 尤达之
福田欧马可业务总监、事业本部本部长顾德华（左）向客户交付新车
主打专业订制方案 树立高效物流标杆
2014年，欧马可3系高效订制体验之旅启动。此次“体验之旅”历经深圳、成都、郑州、石家庄、杭州、长春、太原、临沂等8站，针对这8个地区的快递、冷链等行业用户，全面展现了欧马可的产品和服务优势，为众多行业用户量身订制了具有竞争力和经济性的高效物流解决方案，树立了高效物流新标杆。
在对欧马可管理层的访谈中，顾德华对《现代物流报？汽车周刊》记者强调，大众化的产品会越来越少，专业化的产品会越来越多，以后的需求将愈发专业化，物流市场不是物流本身决定的，而是由物流用户的需求决定的。不同的客户之间需求差异也很大，因此高效物流在不同的领域着力点也是不一样的，车企要做的是满足这种差异化要求，销售的也不只是产品，而是一种解决方案。
譬如，山东海鲜运输量很大，冷藏车需求就会多。为这类用户提供产品时，需要了解到，其对油耗要求可能不高，但对可靠性要求极高。试想，如果车在路上抛锚，海鲜产品不能活着到达目的地，那损失有多大？而运菜的车和运海鲜的车肯定又有不同的要求，甚至普通的搬家公司，也可利用合理的方案让作业更高效--国内仍走楼梯往下运，国外却可从窗户通过滑梯直接送到车里。
当然，对于物流用车制造商来说，在提供解决方案时，最重要的是凸显专业化特质，助力用户日常运营上的效率提升。欧马可深谙此道，一直力推高效订制理念。
顾德华介绍说，“高效订制”的根本出发点是为不同地区、不同行业、不同环境的用户提供高品质产品，让用户专享专业化服务。针对物流行业的专业化需求，欧马可顺应发展趋势，积极调整品牌战略，实施包含用户、市场、政策、经销商、服务商、供应商等全价值链的“需求式战略突破”，以更为卓越的品质带来更佳的商业价值。而以“专属订制体验服务”打造因客户而异的针对性物流解决方案，也是欧马可市场攻坚中的法宝。
据了解，广州城市之星物流有限公司面对物流产业的变化，需要马力强劲、性能稳定、出勤率更高的车辆。在千挑万选后认准欧马可，并先后采购了85台。该公司负责人表示，尽管初期购车成本有所上涨，但欧马可跑得快，故障率低，极大提升了运输效率，并在维护、管理等方面为用户节省了大笔成本支出。
而快递行业内的领先者--顺丰速运出于“快、一诺千金”的要求，对运输车辆的选择有着极苛刻的要求。2014年4月和9月22日，顺丰速运先后采购多辆欧马可，足见欧马可的卓尔不凡。而在今年9月，欧马可与中国铁路总公司下属沈阳铁路局签订了88辆国Ⅳ厢式货车的合约，这则是国内中
轻卡国Ⅳ产品首次服务于铁路运输行业。
