当前对于大多数大中型电商平台而言,选择第三方物流是主流的方向。这一方面通过国外的实践证明,第三方物流是一种发展趋势。在另一方面,通过近年来的发展,国内快递企业承接大型电商物流需求的能力已有了较大的提升。
近日,苏宁物流门户网站“苏宁快递”正式上线,并宣布向第三方开放。消息一出,有人叫好,有人看空。笔者认为,这反映出苏宁面临自建物流成本压力,亟须通过开放引入更多商家来摊薄物流成本的焦灼。由此,也引出了对电商自建物流之路前景的再思考。
笔者持有的观点是,电商自建物流之路会较为荆棘,未来数年内,有可能有数家大型电商的物流通过社会化走上成功的道路,但从市场化的角度看,大部分电商选择第三方物流应该更为理性与合理。
自建物流成本偏高
毋庸置疑,电商自建物流,为推动物流快递业的发展进步起到了积极的促进作用。电商自建物流,起源于当时的快递企业不能很好地满足其个性化的配送服务需求——从京东、苏宁等自建物流推出的次日递、预约送货上门、多样化的支付方式,以及不满意7天内上门取件退货等多种服务手段,让消费者获得了全新的物流体验。
此外,京东、苏宁等大型电商平台,还有一项核心技术是当前大多数
快递企业所不具备的,那就是丰富的仓储资源和强大的仓储管理能力。据报道,苏宁全国拥有12个自动化分拣中心,660个城市配送中心、5000个综合服务站。
在2012~2014年间,电商自建物流形成一股热潮。但在其风光的表面背后,巨大的物流成本也正在构成其难以言表的负担:京东不断提高其包邮价底限,易迅将物流配送全部交给京东,苏宁快递向第三方开放等等,都是不断披露出来的例子。报载,京东每票快件成本在12元左右,以笔者作为快递业内人士来看,确实相当高了。
但笔者并不主张一棍子打死,就说电商自建物流这条路走不通。中国如此之大,有理由相信,在不断变革和资本的支持下,会有几家大型的电商自建物流走出成功的道路。
第三方物流是方向
在此,笔者建议:电商自建物流的社会化道路,要坚持自己所擅长的领域和方向,如针对大型电商、销售企业、电视购物等B2C、B2B领域,尽量不要在不熟悉的领域涉足太深。理由是:其一,任何一套物流网络的建设都是极“烧钱”的工程,苏宁等物流适合于大型B2C、B2B且有丰富的运作经验,在当前资金都较为紧张的背景之下,没有必要再去建设另一套针对C2C等的快递网络。其二,综观当前的国内
快递市场,市场细分化的步伐正在加速,如C2C电商市场、政务市场、国际快递、同城快递等,均已形成相对成型的竞争格局,后来者插足的难度很大。
因此,笔者主张的观点,当前对于大多数大中型电商平台而言,选择第三方物流是主流的方向。这一方面通过国外的实践证明,第三方物流是一种发展趋势。在另一方面,通过近年来的发展,国内快递企业承接大型电商物流需求的能力已有了较大的提升,有了明显的变化。
首先,大型品牌快递企业通过个性化队伍的建立,如顺丰近年来收购了一批落地配公司,其服务品质已基本能够达到相当部分电商平台的要求。
其次,笔者在市场上了解到,当前主要城市均有一批业务素质不错的落地配公司。这些公司,虽然网络不如邮政EMS、顺丰、通达系
快递,但精于本区域的市场深耕,其配送能力不容小觑,能实现较复杂的配送需求。有这样几类配送平台可供选择,交给他们,电商平台可以精减管理、节约成本。还是那句话“专业的事交给专业的公司去打理”。(作者单位系重庆市邮政速递物流有限公司综合部)