第一物流网全媒体报道:
这起物流纠纷案例呈现出传统物流行业的诸多乱象,但是这起物流纠纷案例使用了货运APP,使之具备互联网+物流的新特征。为何使用货运APP?龙华彩钢张先生称,之前与长年合作物流公司的车辆恰巧全部外出,于是便想到货运APP上尝尝鲜。而张先生第一次尝鲜,就被卷进这样一起令人咋舌的物流诈骗事件中。下次再选择物流公司时,料想张先生必然不会使用货运APP了。
物流行业熟人交易、层层转包等现象的存在有其根深蒂固的原因。近两年,在资本和技术双重力量的驱动下,货运APP为传统物流行业带来了崭新的气象,并且逐渐显现出破除传统物流行业种种弊端的信心和决心。用资本和技术的力量,提升物流集约化程度,逐渐建立物流信用体系,弥补传统物流支付体系的漏洞,着实让人期待。
但在上述案例中,
货运APP,并未担负起破解传统物流行业痛点的重任,而只是把线下存在的问题原原本本搬到线上,并且在发生纠纷时,货运APP方面急于撇清责任。如果只是把线下存在的问题照搬到线上,既不能起到促进公路物流行业规范发展的作用,又不能担起为货主解除后顾之忧的重任,那么货运APP价值何在?
笔者认为,不能因为一起失败的案例就否定所有的货运APP存在的价值。但这起物流诈骗事件也为当前火爆的货运APP敲响了警钟。如果货运APP不能准确定位自身的角色,在信息审核方面,没有基本的诚信度和控制力,那么将会有越来越多的物流纠纷事件发生,线下诚信体系缺失的种种乱象将会在线上重演,而物流诚信体系的缺失足以毁掉
货运APP的未来。