反转了?!丢芒果下跪快递员承认撒谎:开除罚款是撒谎 为博客户同情
2019-06-14 12:46:56
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掌链 吴珊

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(资料图)

  据澎湃新闻今日消息,6月13日,山东东营“为芒果下跪”事件中圆通快递员称,自己谎称被扣工资、开除等,是为博得投诉人同情而撤投诉。投诉人称,下跪事件的“误传”,令其名誉受损。

  不久前,快递员聂某派送一箱芒果时,因少了一个遭遇客户4次投诉并被网点罚款2000元。聂某自掏腰包买了一箱补给客户,由于客户坚持不用圆通寄递,聂某为了想尽快了结此事,就伪造邮政快递包装。这位客户也回应称,并未逼迫下跪,投诉的真正原因不是少了一个芒果,而是快递员的不诚信。

  此前,掌链传媒也从圆通处了解到两个小细节,一是圆通网点并未对聂某罚款2000元。圆通方面告诉掌链,其与聂某核实2000元罚款一事时后者称,为了让消费者取消投诉而谎称自己被网点罚款2000元,“而且网点没有说要辞退我。”

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  二是未逼迫聂某让客户撤销投诉。聂某还称,网点不仅没逼迫其让客户撤销投诉,“(网点)领导还协助我解决这个问题”。“因为客户一直在投诉,我必须要自己去解决(这个问题)。”

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吴珊
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