这段时间，宅急送做对了两件大事。
首先，是资本运作取得了实质性进展，成功引进复星集团、招商证券、海通证券、弘泰资本、中新建招商股权投资基金的战略融资额约10亿。从宅急送出让不超过30%股份的计划看，后期可能还能得到资本支持。而其公布2017—2019年的上市计划更是值得肯定的，在快递企业走出草创阶段，越来越依靠硬件设施、网络、技术手段等、越来越“烧钱”的阶段，果断选择走资本运作道路，无疑是走在了行业前端。
其次是定下了新的战略目标———以仓配一体化为支撑的BBC（B2B、B2C）方向。在宅急送官网发布的文章《宅急送，再出发！》中可以看到宅急送高层对新战略的满满信心：“这20年，大家和宅急送走到一起，有深厚的感情和追求成功的雄心，今天摔碗誓师那一刹那，就是宅急送再出发的号角。一切的摇摆就是因为战略的不清晰，当战略清晰的时候，一定会走向成功。”
两件大事确定的背后，是宅急送寄希望以新的顶层设计来突破当前的困局。回顾其发展史，宅急送一直是非常重视战略与顶层设计的。这次，对自身进行如此重大的变革，勇气可嘉。
《宅急送，再出发！》这篇文章写得非常之好，充满感情地对宅急送的创业之路进行了形象回顾，对市场发展态势有高度、凝练的把握，对公司未来的发展充满了信心和勇气。近来年快递业少有出这样情真意切、充满张力的宣言书。
但市场不相信眼泪，资本也不只看口号。宅急送所抓住的救命稻草，一是市场有相当的热钱想投资于快递领域，二是宅急送本身还有一定的底子在。宅急送董事长陈显宝曾言，“在物流快递行业，很少有企业既具有做公司业务的能力，又具有做消费者业务的优势，而唯独宅急送有这样的能力。”但笔者认为宣言书中“坚持3-5年，相信自己一定会创造新的奇迹”的提法只是口号与愿景，实现难度非常之大，除非宅急送在这几年中有非常顺利的改革、且好运始终相伴。
凭心而论，宅急送当前面临的困局是非常严峻的。如今，宅急送已然跌出了快递行业的第一梯队，笔者所感受的是，由于业务发展不力，员工士气不高，服务质量在下滑，这样，宅急送在滑向一个恶性循环。在形容宅急送这家公司时，业界时常会用到“起了个大早，却赶了个晚集”。
10亿元的投资对于改善一个拥有全国网络的快递企业目前的尴尬局面，影响是非常有限的。在陈显宝看来，与其他快递企业相比，宅急送拥有仓储服务、代收货款、物流包装等服务优势。但笔者所了解，在宅急送战略上大力发展的B2B、 B2C领域，其目前的所占的市场份额非常有限，上有顺丰、EMS以更大的优势挤压商务市场空间，下有“通达系”在步步紧追，陈显宝所说的“优势”并不构成多大的优势。
如果不能在较短时间内改变目前的困境，那么资本也会失去信心、选择离去，到时宅急送的日子就会更加难过。
再者，宅急送的企业文化中有着很深的“猴性”，其20年的时间里不断转型，脚步涉及了B2B、B2C、COD等几乎所有快递业细类，一度巅峰，又经波折。其战略变化就像其猴子的企业标识一样，没耐性，太猴急。这点，对公司和投资者也是有害的。
宅急送这次变革能否取得效果，让我们拭目以待！
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