(二)顺丰
顺丰周舆情媒体分布对比
顺丰周舆情信息总量为4093条,其中,论坛信息量占比为49.3%。
顺丰周负面舆情分布对比
顺丰负面舆情信息总量为213条,其中,微信信息量为90条。
一周舆情关注点:
1、顺丰“双11”利用丰巢作为微型仓库,使北京、上海两地的首批快件实现“分钟达”。
2、顺丰的仓配,依托往年的销售数据和物流数据,对全国各区域的销量进行预判,合理规划库存分布;依托分仓备货,把库存分布与线上订单、线下门店分布相结合,让库存离消费者更近;依托线下直营门店的资源,打通全渠道的货品和销售,实现线上线下同款同价。
点评:“双11”大战中,顺丰并没有参与主场作战,但是也试水了其电商专配、宝贝宝等业务,此外,顺丰前期积极宣传云仓,并在“双11”大促中积极展示其云仓的运作。负面舆情涉及快递延误等。
舆情出处及其他关注如下: