“双11”吸睛效应显著 电商快递联动受瞩目
2015-11-17 13:27:00
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第一物流网 第一物流研究院·快递物流舆情监测研究中心
  第一物流全媒体报道:

  一、一周舆情概况

  (一)周信息量走势

  11月9日至11月15日监测期间,共计监测范围(门户网站、主流纸媒及官网、微博及微信公众号)内信息41084条。从周信息量来看,信息总量较上周环比增加55.15%;从日信息量来看,周四11月12日信息量最多为7686条;周日11月15日信息量最少为746条。


2015年11月9日至11月15日舆情走势图

  周四11月12日舆情重点关注:“双11”购物狂欢的数字报道,以及节后快递高峰运作。

  (二)舆情属性对比

  2015年11月9日至11月15日监测期间,负面信息1456条,占全部信息量的3.54%;负面信息量占比较上周下降1.01%。其中,从日信息量来看,周三11月11日负面信息量最多为320条;从媒体分布来看,新闻类媒体负面信息最多为562条。


2015年11月9日至11月15日舆情属性对比图


2015年11月9日至11月15日舆情属性日分布图


2015年11月9日至11月15日周负面舆情媒体来源

  本周,新闻类媒体负面舆情重点关注:关于“双11”活动对快递带来的短期负担,以及高峰运营中的暴力分拣、局部区域延迟、网点负荷过重等问题。


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