快递提升服务 助推协同发展
2015-04-28 09:27:59
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现代物流报 史云峰
       当前,电商的物流需求正在细分,从之前的大众品类,再向具体的单独细分品类发展,例如生鲜、土特产、跨境等等方面。

  面对电商不断提升的物流需求,一些快递企业正在创新模式,寻求突破,他们的方法和路径将对其他快递企业起到借鉴作用,使之更好地与电商企业协同发展。


  顺丰仓配物流副总裁龚涛告诉记者,顺丰在包裹收派业务上有着丰富的经验,但他们在进行流程标准化后发现,标准化和规模化虽然会带来服务质量的稳定和成本和可控,但同时也会屏蔽掉商家和消费者的个性化需求。当前顺丰正在做“柔性化”的改变,优化和改造顺丰送快递的产品。

  在仓储方面,龚涛表示,顺丰在仓储服务以及基于仓的服务体系优化和供应链协同方面起步较晚,不过顺丰有比较强大的学习能力和丰富资源。目前顺丰推出了分仓备货服务,电商商家们可以凭借以往的销售业绩,提前做好后期的销售预测,然后提前在顺丰各地的仓库进行备货,再后期销售的时候按照地区分配,实现区内配送,让顺丰速运在原有物流速度的基础上更上一层楼,实现极速送达。同时,这项服务也让广大电商商家即使没有自建的仓库,也能够拥有一线电商们所拥有的运送速度。

  另一快递企业圆通速递有限公司也在同电商企业协同发展的道路上,迈出自己的脚步。记者从圆通速递有限公司新闻信息部了解到,为增强跨境电商物流的竞争力,圆通加速拓展全球业务,已建立起融合跨境电商平台、信息服务、物流快递网络的“三位一体”架构体系。在韩国,通过与当地快递企业的合作,双方资源最大化共享,缩减了货物的通关、配送时间,提升了电商平台的客户体验。除了国际线路的开拓,在农村网络的铺设上,圆通也不遗余力,依据包裹的流向,2014年圆通农村乡镇开通数达到19974个,高于了同行的覆盖率。

  尚品网物流总监见培轩表示,电商企业的发展是在不断的扩展交易范围,以获得足够的单量支撑,快递企业与电商企业协同发展,就需要快递企业在模式的创新和发展上不仅要有一定的前瞻性,还要有足够的投入,这样才能在未来的发展中处在有利的位置。
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