9月5日，2022年第九届服贸会（2022年中国国际服务贸易交易会的简称，原京交会）在北京落下帷幕，作为全球服务贸易领域规模最大的综合性展会，吸引了国内外一众企业参加。运输服务作为服贸十二个领域之一的板块，此次有32家国内外企业线下参展、以及100家企业线上展览。

今年也是掌链·第一物流网第五次参加服贸会报道，会议期间，我们走访了中远海运集团、中国物流集团、中邮速递物流、顺丰、美团、京东、三通一达等物流企业展台，以下为汇总梳理。

一、运输物流

我国服贸第一大领域，贸易逆差待改变

随着全球贸易的增长，以及服务业的持续扩大开放，我国的服务贸易行业在近十年内实现快速的增长。数据显示，近10年来，我国服务贸易进出口年均增长6.1%，,是全球平均增速的2倍，服务进出口总额已经连续8年稳居世界第二位。

全球来看， 2021年全球服务贸易总额高达6.1万亿美元，较2020年增长17%以上，全球服贸增长的背后，正是运输业与数字服务贸易的高速增长的驱动力。

我国的运输物流服务贸易近年来正保持着快速的增长势头，目前，已成长为我国第一大服务贸易领域，占服务贸易总额的比重将近40%。从全球看，我国服务贸易均衡性、平衡性总体上显著提升。

但在重点领域、重要行业仍存在显著差异。如我国的物流运输产业，特别是远洋物流业发展相对滞后，作为国际货物贸易大国，对远洋运输又有十分旺盛的需求，因此长期以来，我国运输服务保持着高额逆差。

自2018年开始，我国服务贸易逆差呈现逐步下降态势，尤其是去年我国服务贸易逆差比上一年下降了67%，降到2011年以来的最低值，今年上半年服务贸易逆差进一步收窄。这意味着我国服务贸易领域的国际竞争力日趋强盛，得益于我国物流运输产业结构升级，不断向高质量发展服务迈进，从而推动了运输服务的大幅增长。

2021年，运输服务进出口16821.5亿元，增长61.2%，其中，出口8205.5亿元，增长110.2%，进口8616亿元，贸易逆差逐步收窄，背后离不开我国运输物流企业新技术、新产品、新服务、新生态理念的创新突破。

二、快递物流

龙头企业齐聚，展示中国快递新风貌

此次服贸会，在中国快递展示专区及其他展区，来自中国邮政速递物流、顺丰、韵达、申通、中通、圆通、美团配送、菜鸟、京东快递等多家快递物流企业亮相，带来诸多新设备、新技术、新产品、新服务等多项成果发布。

（一）智能化“竞技”。

近年来，随着快递业的迅猛发展，服务质量已经成为各大快递公司竞争的核心，尤其针对疫情流通受阻情况，提升物流配送的智能化、自动化水平，已成为行业共识。此次服贸会，各大快递企业纷纷大展身手，推出自家研发“黑科技”。

京东物流展示了自主研发的第五代智能快递车，集成高精地图生产、融合感知、行为预测、仿真、智能网联等10大核心技术，可实现最大载重200公斤，续航达100公里。此外，京东科技推出了基于5G、物联网、人工智能等技术，打造的从园区、仓储、分拣，到运输、配送，供应链的智能产品，提高了物流各环节自感知、自学习和自决策能力。

美团配送推出的骑手智能安全头盔、智能电动车、智能配送站、无人机、自动配送车等一系列即时物流黑科技，围绕末端配送场景痛点，通过物联网传感器检测技术、智能语音交互等技术，辅助骑手实现主动的安全防护，并提高末端配送服务的智能化。

申通参展的100%自主研发的智能客服系统“申小蜜”， 通过深度打通申通内部各大业务系统，可实现95%的问题识别率和99%的准确率，该系统具备全渠道覆盖能力和全流程全自动化处理能力，使得绝大多数问题无需人工介入，提高网点客服效能。

韵达展示的“大掌柜”系统，可为网点提供快递全生命周期的全面监控。顺丰则围绕智慧供应链的展出一系列功能产品和硬件应用。中通快递展示了智慧生态物流园、末端无人配送设备等多项智慧科技创新。

（二）数字化“重塑”。

加快递物流业务向线上化、数据化、流程可视化转型，已成为物流行业当前重要的变革路径，以数字化重塑传统业务，未来将大大打开物流企业的发展边界。在服贸会上，快递企业数字化技术的应用和创新，也成为一大亮点。

如：中国邮政速递物流围绕 “数智寄递”推出的数字化邮品“会说话”的明信片。菜鸟全新推出的“Must-Go”产品，可以通过数智物流技术解决货物排序及优先处理等问题，实现指定货物的速运速达。

圆通在现场展示了其自主研发的数字化产品“客户管家”，通过“直通总部”、“订单拦截”、“停发地址查询”等功能，大大提高快递售后效率。

（三）绿色化“加速”。

在国家双碳政策的推动下，近年来，国家邮政局全面推进快递去企业减污降碳。绿色物流转型是快递企业未来很长时间内重要的发展议题之一。

此次服贸会上，顺丰展示的“零碳未来”方案，通过绿色运输、绿色转运、绿色包装等途径，实现覆盖物流生命周期的温室气体减排计划。其在行业还率先推出了快递终端循环箱，以循环包装替代一次性纸箱，进行绿色探索和实践。

菜鸟围绕绿色减碳首次面向公众展示的绿色物流供应链碳账单智慧平台，商家可以随时一键生成物流全链路的“碳账单”，实现包裹从仓库到回收全流程平均减碳180克。菜鸟与商家共建的绿色物流供应链，已形成从仓储到物流，从取件再到回收的绿色低碳全链路减碳效果。

韵达展示了循环包装共享站，使用绿色回收箱、气泡膜等进行快递包装的回收再使用。此外，中通、圆通、申通等其他快递企业也持续推进包装绿色化、减量化、循环化的发展，并持续推广电子面单、绿色环保袋、环保填充物的使用。

三、国际物流

“走出去”持续发力  创新服务不断

随着全球疫情反复，不稳定因素的增多，推动企业加速“出海”成为各方关注的焦点。

作为中国最大的航运企业，今年服贸会，中远海运组织旗下中远海运集运、中远海运港口、中远海运物流和中远海运科技4家单位亮相展会。

在现场，中远海运集运、中远海运物流展示了一系列数字化技术与航运物流深度融合的数智产品，如远度云、远海通等。

中远海运港口推出了“全国首个自动化码头”、“5G港口全场景示范应用解决方案”、 “5G智慧港口2.0”等创新应用；中远海运科技推出数字化产品“船视宝”，推动行业数字化升级。

在数字化、线上化方面，9月1日，中远海运集运联合中国银行，在服贸会上共同推出了“中银跨境e单通”电子提单服务，充分利用区块链技术不可篡改、可追溯、可信任等优势，为客户提供的贸易结算全程“无纸化”服务。

此外，在国际运输方面，菜鸟参展的智慧国际货运系统看板，可以实现货物从国内工厂到海外仓的流转过程中，每个运输节点的可视化与可追踪。

国际快递方面，菜鸟持续进行全球物流基础设施建设，升级“端到端”履约服务，其推出的菜鸟国际快递快线产品,重点覆盖欧美六国（英国、西班牙、法国、德国及美国等国家）。菜鸟打造的中美海运港到仓“晚到必赔”、海外24小时极速提货等高效物流服务，平均为商家节约2天~5天的运输时间等。

在国际供应链方面，菜鸟海外仓业务覆盖亚欧美洲的30多个国家和地区。国际货运方面，菜鸟提供空运、海运、陆运以及多式联运的物流解决方案，实现“端到端”的一体化服务。

 （作者：雨亦）