物流舆情|中通、韵达、圆通上调派送费受关注
2018-10-11 17:22:21
1838
0
掌链 田启鹍

  9月第4周(9月24日-9月30日),传播量相较上周有所上升。题目为《备战双11 中通、韵达总部上调派送费快递终端价格承压》的文章最热。

z-11.jpg

  文章提到:中秋节期间,两家民营快递巨头中通快递和韵达股份陆续发布通知,称将调整部分地区的快件派费。不过,据了解,派送费用的调价并不意味着所有区域的终端快递费也会随之上调,而是会根据各加盟网点的承受能力和竞争状态决定。

  舆情周榜榜单

  1、9月第4周中国物流全部上市公司排行榜

01.png

02.png

  在9月第4周的物流上市公司排行榜中,除中通、韵达总部上调派送费的消息火爆外,圆通涨价也受到较高关注。题目为《快递柜收费疑云调查:标准不一 迫不得已还是强制消费》的文章也有较高关注度。

  2、9月第4周中国物流上市公司综合类排行榜

03.png

04.png

  在9月第4周的中国物流上市公司综合类排行榜中,中集集团排名第八,是排名最高的非快递类企业,主要传播内容为被动传播。

  “建港填海的‘开山炮’轰鸣炸响,迸发溢出的改革‘营养’,将招商银行、平安保险、中集集团等孵化为叱咤风云的中国企业巨头。”和“数据显示,胜狮货柜旗下11个工厂超过100万TEU的年生产能力,是仅次于中集集团的全球集装箱制造商,占据2018年1季度全球集装箱制造市场的20%。”的消息最热。

  3、9月第4周中国物流上市公司港口类排行榜

05.png

06.png

  在9月第4周的中国物流上市公司港口类排行榜中,天津港蝉联榜首,“2018天津港保税区管委会雇员招聘104人”的消息最热。

  整体传播情况

07.png

  9月第4周物流上市公司整体传播走势

  9月第4周共计监测物流上市公司数据126684条,传播量呈先升后降趋势,9月30日十一长假前夕达到谷底。

08.png

  各媒体类型传播量占比

  媒体分类上,新闻类传播占比最高,占总传播量的47%;其次是论坛、微信和微博,分别占传播量的19%、15%和13;博客则分别占总传播量的5%,平媒占比1%。

09.png

  传播调性占比

  传播调性上,中性传播占78%,正面传播占11%,负面传播占11%。

  一周总结

  首先要厘清一个概念。“派送费”并不是消费者实际支付的寄件快递费,而是发件网点支付给派件网点的派件费用。消费者一般不会受到派送费增加的影响。大部分的上调派送费均会先由快递企业内部消化,消化不了的才有可能传递给消费者。

  关于快递柜,“中心”认为,最大的症结点在于对客户体验的影响。如果盈利是建立在牺牲消费者客户体验的前提下,那么“中心”认为是得不偿失的。

  “中心”监测到,有消费者认为:快递柜如果服务于快递公司,是为了给快递员减少工作量的话,那么这个费用为什么要跟终端客户结算,“也就是我买东西花了快递费,你快递非要不给我送上门或按照我的要求递送到指定位置,直接丢快递柜,我凭什么要为快递柜付钱?我没有许可,被动和快递柜发生任何商业行为,你就问我要钱?如果我同意放快递柜,那么是否需要先确定一个双方可以接受的价格?另外是否快递柜需要承担替代我验货的责任?这两点明确了,终端客户主动和快递柜形成契约关系,那么我认为客户是需要为这个服务付费”。

微信图片_20180929091541.png

点赞
收藏
田启鹍
共发表18篇作品
最近内容