2月第1周（1月29日-2月4日），中国生活物流企业品牌舆情相比上周有所上升。
舆情周榜榜单
2月第1周中国生活物流企业排行榜
在2月第1周的中国生活物流企业排行榜中，监测期10大热点新闻中有4条来自外卖行业。4篇文章分别为《在线订餐月活跃用户约8000万，52%用户下厨次数减少》、《"百度外卖"系统遭入侵，账户被篡改4900余万》、《餐饮外卖注意力转向“高质量”》、《外卖平台商家通过“暗号”卖烟》。
整体传播情况
2月第1周中国生活物流企业传播走势
2月第1周共计监测生活物流企业数据120606条，相比上周有所上升。传播趋势上，呈下降趋势。
各媒体类型传播量占比
媒体分类上，微博和新闻类传播占比最高，占总传播量的34%和32%；其次是微信、论坛分别占传播量的20%和10%；博客、平媒则分别占总传播量的3%，1%。
传播调性占比
传播调性上，中性传播占67%，正面传播占16%，负面传播占17%。本期舆情内容冰火两重天。一方面外卖正在改变人们的生活和观念，越来越多的人选择外卖是行业取得的成绩；另一方面入驻外卖平台的部分超市和便利店利用“暗号”向未成年人售烟触犯了民众底线。
一周总结
近几年，外卖行业发展迅速，一方面改变了消费者的饮食习惯，另一方面也改变了餐饮企业的盈利模式，成为无论是消费者的生活中，还是餐饮企业的经营中都不可或缺的一部分。
消费者对于外卖的选择也开始从价格导向往品牌导向转变。无论是外卖行业服务质量、卫生质量，还是消费者的满意程度，都在不断的提高。推行“阳光餐饮”、推行“后厨直播”、消灭“黑作坊”、严查“双重标准”、严控“配送污染”；出台《外卖配送服务规范》、食品安全检测车入驻外卖平台。无论是外卖平台、餐饮企业，还是相关部门都在为整个行业的进步而努力着，业绩有目共睹。
本期，外卖平台爆出向未成年人销售烟草的丑闻，通过“暗号”卖烟的商家固然可恶，平台也负有监管不力的责任。经“中心”监测，根据《烟草专卖法实施条例》规定，烟草作为特殊商品，必须持有烟草专卖许可证才能进行生产、批发与零售业务。同时，《烟草专卖许可证管理办法》也规定，取得烟草专卖零售许可证应当具备的条件之一是“有固定的经营场所”，而网络销售不满足这一条件，无法申领烟草专卖零售许可证。此外，烟草只能由生产或批发资质的单位在网上批发销售，不能零售。平台应加强监管力度，引入举报机制，把广大消费者和外卖小哥都动员起来，联手“狙击”这一违法行为。
（中国物流舆情监测研究中心）
