今年是我国改革开放40周年，包括物流业在内的各行各业都取得了斐然的成绩。

“中国已经成为世界物流大国，很多指标已经是全球第一。”7月6日，在山东淄博召开的中国物流企业家夏季峰会上，中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付如是说。

然而，伴随国民经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，对物流业也提出了新的要求。新时代下，面对新情况、新挑战，行业在向高质量、高效益的方向迈进，在新旧动能转换的过程中，创新成为重要抓手。

新阶段的新特点

从概念的提出，到成长为支撑国民经济发展的基础性、战略性产业，我国物流业40年走过了，从起步到跨越发展，从封闭到全面开放，从跟随到引领发展之路。

崔忠付指出，进入新的发展阶段的我国物流行业，就运行特点来看，有以下几个方面：

（中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付）

①物流运行基本平稳健康。这表现在三个方面：

一是物流需求稳步回升。今年第一季度社会物流总额同比增长7.2%；2017年同比增长6.7%；2016年同比增长6.1%；2015年同比增长5.8%。

二是物流运行质量明显提高。我国物流总费用占GDP的比重，由2015年的16%下降到2017年的14.6%。

三是物流运行继续保持活跃态势。从去年的每个月的物流业景气指数来看，平均维持在55.3%。

② 物流业结构进一步优化。在消费和生产之间，过去生产是引导物流非常重要的一面，从现在来看，消费已经成为推动物流发展的一个重要力量。

以电商为主的消费已经得到大力的发展，去年我国快递件已经超过了400万亿件，整体增幅维持在30%以上。跟消费有关的，包括家电、服装、冷链等领域物流快速发展。

另外，制造业物流包括新兴产业、大型装备等领域增长迅速；一些高消耗、大宗商品的物流量则持续下降。

③ 新旧动能转换进一步加速。具体表现有五个方面：

一是物流新理念不断兴起；二是人工智能赋能物流发展；三是供应链在全国广泛发展；四是共享模式在全国普遍深耕；五是资本对物流行业的青睐已经越来越凸显出来。

④ 物流基础设施，包括交通设施已经得到了突飞猛进的发展。现在统计的规模以上的物流园区超过1200多家，也正在不断的进行调整、优化。

⑤ 物流的宏观政策环境进一步改善。2017年国务院办公厅发布了《关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见》和《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》。

创新不止于技术

不过，崔忠付还强调，从物流大国到物流强国，我国物流行业还有很大的差距。

一个有说明力的数据是：在公路物流领域，我国卡车的月均行驶里程不足1.3万公里，而国际上这一数字超过3万公里。

如何加快我国物流行业从粗放低效向集约高效的步伐？掌链传媒记者在会场上听到的最高频的一个词--创新。

（1）物流创新的紧迫性。业内为何如此重视创新？不仅是在国民经济转型发展这个宏观层面对物流产业提出的要求，从物流行业本身来说也是势在必行。

广东林安物流集团执行董事兼总裁余栋梁，在发言中提到的物流园区存在的“四少”现象，就是传统的物流园区不能适应新时期发展的典型现象--

人在变少--因为传统的物流园很难承载新业态；车在变少--因为新建的物流园区利用率低；货在变少--因为实体商业不景气；商户在变少--因为成本上升、利润下降。

（广东林安物流集团执行董事兼总裁余栋梁）

在圆通速递副总裁相峰看来，从行业层面来看，行业整体发展水平和层次仍然较低；从企业层面来看，增值和创新的服务成为制约企业发展瓶颈；从市场层面来看，市场以价格竞争为主要手段；从客户层面来看，客户价值创造需求日益提高，多重制约因素的交织，凸显了创新的紧迫性。

（2）物流创新说易行难。物流服务的特性决定了，物流创新的复杂性。

物流服务的无形性，造成创新成果难以保护、创新绩效难以衡量；

物流服务的异质性，要求针对不同的业务环境采取不同的服务创新组织形式和动态方法；

物流服务的易逝性，要求企业在服务创新过程中有效地管理需求、计划与流程；

物流服务的客户参与服务过程的互动性，使服务创新过程中，服务供应商和客户之间呈现高度的交互性；

物流服务的生产和消费的不可分离性，造成难以区分什么是服务产品创新，以及如何服务流程创新。

（3）创新是必须被管理的。或许有人认为，物流创新不就是各种无人技术和物联网、云计算么？的确，一提到创新，人们更多地与技术联系起来--

无人机、无人车、无人仓越来越多地进入实操环节；自动化分拨设备地广泛应用大幅提高了快递分拣的效率和准确率；在大数据赋能之下，优化运输线路，提高了载货率，降低了物流成本……

相峰没有否认的技术在创新中的重要性，但是他认为在物流业发展历史上，最大的创新并不是由技术带来的--今天的新技术在5年10年之后一定会成过时的技术--而是由管理带来的，是由企业家实现的。

（圆通速递副总裁相峰）

他还强调指出，创新是组织的基本功能，也是管理者最重要的职责，而且创新一定要有目的、计划，成体系地进行。创新一定要是能够被管理，而且必须被管理。

“创新需要有社会和文化氛围，要与企业家精神高度契合，要把它作为一个学科去深入研究。”相峰说。

掌链记者 隋秀勇