以“聚焦业务，强势发展”为2019年工作重心的申通快递，近几个月来动作不断。

        3月，引入阿里46.6亿元战略投资；

        4月，申通快递董事长陈德军卸任总经理，由陈向阳接任；

        7月，成立上海喵柜智能科技有限公司；

        今天（7月17日），掌链从申通获悉，7月16日，申通快递在上海召开了“战略人才升级项目启动会”。

（申通快递在上海召开“战略人才升级项目启动会”）

        参加此次会议的，除了申通快递总裁陈向阳和中高层以上管理人员外，还有各省区总经理。“这次会议非常重要！”申通内部人士告诉掌链。

        奋起直追的申通

        “作为桐庐系快递的老大哥，申通在过去几年的江湖竞技中，表现并不尽如人意。业务量先后被同梯队的竞争对手赶超……”2019年全国网络大会上，申通如是总结上市以来在快递江湖上“地位”的变化。

        正如申通方面所说，以业务量为例，2018年申通在“三通一达”和百世快递中靠后，但是就10.1%的市场占有率来说，已经呈现出回升的态势。

        2017年，申通快递完成业务量约38.98亿件，占全国总量的9.73%。而且，这是自2016年以来，申通快递的快递业务量增速，首次跑赢行业平均水平。

        至于落后的原因，在申通快递2017年业绩说明会上，陈德军曾说过这样一番话：“由于公司近几年对基础设施投资力度相对不足，且公司核心城市的转运中心直营化比率相对较低，一定程度上制约了公司的发展”。

        2018年申通加大了基础设施投资和改造力度——转运中心的新建及改扩张、转运中心的直营，被认为是业务回暖的重要原因。

        不仅如此，今年开春以来，申通快递的业务增速多次领跑一线阵营。

（2019年5月国内上市四家快递公司业务量及同比增速）

        人才升级势在必行

        申通呈现出积极向好的发展态势，但是逆水行舟，不进则退。

        在不久前召开的申通快递2019年中工作会议上，陈德军就强调指出，优胜劣汰，适者生存，目前是整个快递行业的转型升级阶段，市场增速放缓，竞争不断加剧，行业发展与压力并存。

        申通未来要成为一家集合“数据”和“科技”的平台型企业。这要求申通在狠抓服务升级，抢占快递主业市场份额的同时，进行多元化扩张。在年中工作会议上，陈向阳提出了生态好、科技好、服务好、体验好、平台好的“五好”规划图。

        战略和管理模式的升级，必然要求管理模式和人才的资质能力的升级。陈向阳告诉掌链，申通快递未来致力于成为以“科技为驱动力”的智慧快递企业，这需要团队对既有战略的高效执行，而高效执行的背后则是我们对组织、人才、机制、文化的打造和建设。

        具体来看，申通快递此次人才升级战略，将围绕行业发展环境，以及企业战略的升级，重塑高效能、创新能力强、适应能力强的精英团队。

        一是内部人才转型和重点培养；

        二是外部精英和缺失人才补充；

        三是年轻后备力量的储备。

        此外，对于新业务的拓展，此次人才升级战略也要求员工自身的知识能力要跟随企业多元化发展而不断完善。

        “此次人才升级战略，将形成总部和省区管理界面更清晰，更合理的体系化管控模式，终极目标为提升企业运营效能以及风险管控。”申通快递人力资源部总监温亚东这样总结道。

（掌链传媒 隋秀勇）