历时12天、跨越万里,中通人天路送爱心
近日,多家快递公司不约而同做了一件事——公益。随着行业的蓬勃发展,快递企业在创造经济效益的同时,也开始注重社会效益。
快递企业投身公益怎么干?
快递企业投身的公益事业,大致可以分为以下几种:
1.设立公益基金
代表企业:顺丰
典型行动:
2012年经国家批准,“顺丰公益基金会”成立,致力于中国教育发展、儿童医疗救助等。截至目前累计捐赠1亿元用于儿童医疗救助,救助白血病、先心病患儿2500多名。
11月17日的2017爱佑慈善夜上,王卫作为顺丰公益基金会名誉理事长,领捐孤贫白血病患儿救助项目,并与申通董事长陈德军、韵达董事长聂腾云、丰巢负责人徐育斌上台拍卖丰巢品牌专柜贴广告,还与马化腾共捐个人餐叙时间。
2.扶贫帮困
代表企业:中通、宅急送、德邦等
典型行动:
这个12月,北京中通将筹集来的约3000公斤重的棉衣棉被,穿越无人区,送到西藏阿里和日喀则地区。此外,宅急送广西分公司等多地网点免费上门取旧衣物,为贫困地区的孩子送去温暖。
2016年7月,菜鸟网络与德邦快递等联合启动“一键公益”项目,其中德邦为消费者提供从家门递送到公益组织的服务。
此外,顺丰、中通、圆通、申通、远成等多家快递不定期与学校开展图书、电脑、衣物等捐赠及一对一助学活动,扶贫帮困是众多快递企业都在做的事,越来越多的快递人参与其中。
3.免费运送救灾物资
代表企业:全体
典型行动:无论突发事件,还是自然灾害,灾难面前,我们总能看到快递人的身影,从揽收救灾物资,到组织运输、卸货、分发……他们的善举,往往是自发的、不计报酬的。
快递企业缘何心系公益?
由国家邮政局发展研究中心编写的《2017中国快递行业社会责任报告》将于年底发布,这是我国首份快递行业社会责任报告。
国家邮政局发展研究中心主任曾军山表示,我国快递业已进入由大到强的新时代,关系国计民生,其发展已经走到需要强调社会责任的程度。
2016年顺丰、圆通率先发布企业社会责任报告,向社会公众、员工、用户等展示企业对员工、对用户、对绿色发展、对社会公益慈善所履行的社会责任。而像FedEx、UPS、DHL这样的国际物流企业已经具有成熟完善的企业社会责任规划,并且在世界各地展开实践。
对于快递企业来说,回馈社会也是企业发展壮大的强大动力。一方面可以塑造企业品牌。热衷于公益和肩负更多社会责任的企业,获得的良好口碑是无形资产,公众也倾向于选择其产品或服务。
另一方面可以提升员工认同感。日前,智联招聘联合北京大学共同发起的“中国年度最佳雇主”评选活动中,顺丰位列第8,德邦位列第19。公众对于最佳雇主特征的排序依次为雇主文化、薪酬福利、培训发展、工作环境、组织管理、雇主形象。快递企业的公益行为,不仅可以增强员工的认同感,还能吸引高端人才的加入。
社会责任不局限于捐钱捐物
谈及企业的社会责任,人们往往与企业捐了多少钱、免费运送了多少物资等联系起来。这的确是企业热衷于公益的表现,但企业履行社会责任,捐钱捐物的公益活动仅是其中一个方面。
其实,从小的方面来说,关爱企业员工,负责任地对待客户、合作伙伴,从大的方面来说,破解行业发展痛点,发展绿色快递等,都是企业履行社会责任的表现。
对基层员工来讲,除了收入,最大的保障无疑是能够在打拼的城市有一个安稳居所。日前,顺丰集团拟投资2.2亿元左右在杭州吴家墩社区建设一批公租房,供顺丰员工及外来务工者居住。快递小哥们直呼羡慕:“迄今为止,这是我见过最有杀伤力的福利。”
福利之外,对员工权益保障逐步完善,员工的薪酬福利待遇等逐步稳定,对社会上有辱快递员人格及形象的事件及时发声,都是负责任的企业应该做的。
同时,对于快递企业来说,发展绿色快递,也是实实在在地履行社会责任。近日,申通正式启动网点订购专用环保袋工作,后续将逐渐完成全网快递袋革新换代,全面淘汰一次性编织袋的使用。
谁能说,这不是企业社会责任的另一种体现?