“如今的商业竞争，比拼的不仅是你有没有好的产品，重要的是有了好的产品你还要不要在细节上下功夫，下多少功夫；互联网+时代，谁先进入市场不代表谁就能笑到最后，品牌竞争比的是谁能持续缔造客户价值，实现稳定发展。”这是苏州工业园区富事达塑业有限责任公司（简称：富事达）总经理包建成日前在接受《现代物流报·装备与技术》专刊记者采访时说过的一句话。
实际上，借助信息化、智能化等工具，推进精细化服务，实现稳步快速发展，也是
富事达公司根据当前物流单元化器具市场需求制定的核心战略。不过，精细化说起来容易，做起来却真的需要下点功夫。
围板箱内的车灯包装方案
细节见真功
2013年秋天的一天，
富事达公司首次推出大型围板箱产品。那是在上海新国际博览中心的亚洲物流展展位，许多观众围着这个比城市街道的垃圾桶还大两三倍，却和垃圾桶差不多一般高的粗笨黑家伙窃窃私语。人群里有经销商也有最终用户，大家都对这样的产品抱以观望态度。
一年后，在富事达的展位上，大型围板箱再次出现，数量较之增多且质地更加光滑，看上去顺眼多了。并且，在大箱的周围还多了一些内置包装材料，有的是塑料制品，有的是PO等材料制品，它们已然是按一定的需求设计成形的产品，既可折叠又可回收。看来，这些产品已经历了几度升级和改良，不然，细节之处绝不会有如此大的变化。随后的每次展出，观众和来访用户都能发现一些改良。
包建成向本报记者解释说，
富事达推出大型围板箱和内材产品，是在针对产品需求进行的关键细节上的改进，如今的内材已不可与两年前同日而语，现在品类更多，需求设计越来越精细化。这是在点滴的细节累积之后，才有的一些改进。两年时间里，大型围板箱及内材产品销量一路看好，特别是广受汽车行业欢迎。起先，大家并不能接受这种大箱，认为使用不习惯，后来富事达开发了包装内材，特别是柔性化内材，解决了大箱内装配产品空间利用率低和发生产品损伤等问题，消除了用户吃第一口螃蟹的恐惧。
那么，使用大型围板箱，如何使装配的产品不变形、不被挤压、相互不会发生碰撞？不难发现，解决方案上一定是下了一番功夫，首先用的包装材料一定是极好的，再者针对每个产品的设计也有着一定的针对性。
原来，
富事达提供了两种解决方案使大型围板和内材更具适应性。一种方案是使用柔性化材料包装产品，另一种是使用能够灵活折叠的钢性材料包装产品，刚性材料可二次应用，放置于箱底回程。这里特别需要仔细设计的是柔性化包装方案。比如，汽车配件产品解决方案中的汽车装饰条产品，该产品内材方案是选用帆布等软性、适合缓冲的材料，将使每个产品都不能互相碰撞、擦伤。若使用传统的纸箱包装方案，产品受损的可能性较大。并且用布袋做内材包装的每个箱子，都能充分利用空间，取用也很方便。柔性化包装方案中，还有针对车灯的装配。这种方案特别之处在于，不是将车灯用纸盒各自堆积在一起，而是将车灯装入布袋中悬空于箱体内。这样，车灯之间既不会碰撞，也不会摩擦，装配数量也较多。
如今，经精细升级之后的大型围板箱和内材是否有了更多应用？包建成给了记者肯定的回答。他说，现在除汽车行业外，家具行业也有应用。
周转箱强度好、防尘、防雨、回程节约空间且人工操作更简易的产品，无疑将成为最适合的产品。但这些几乎也是周转箱厂家都在倡导的，如何与众不同？包建成认为一定是对细节的再度完善，才使包装方案更完美。据了解，目前国内能够提供普通尺寸周转箱的企业多如牛毛，为何有的厂商仅能够满足一定地区的需求，有的产品却能畅销国内外，答案就在此。
MES来辅助
创新要跟上最新的理念，从技术方面来说，国外现在能够生产的各种类别的周转箱类产品，目前国内企业也基本能够生产。那么，国内单元化器具厂商想要获得永续发展，还需要不断提升服务水平，塑造更多应用价值，进而培养出一流的品牌。通过信息化手段进行精细化加工和实现资源共享、信息互联互通，是当前环境下的必要选择，比如企业可选用制造执行系统、订单跟踪系统等。
包建成介绍说，富事达公司的ERP系统应用已非常成熟，在此基础上进行信息化升级已具备一定的条件。富事达在未来将使管理更加透明、更具可视化效果，并为用户提供更加方便的服务，如查询生产排期，以便安排交货周期。
目前，富事达应用的制造执行系统即是常说的MES（Manufactur-ing Execution System）。该系统在富事达的应用作用不可小觑。它可以远程实时监控车间设备工作状态、人工操作进程、生产工艺，并进行人员管理。这一点对于生产周转箱产品来说非常重要，由于生产工艺非常讲究细节操作，加之不能轻易改变流程，工作出现稍许偏差，次品就可能随时出现。通过MES系统以及车间无线网络资源的支持，管理人员可随时通过装置于生产设备的传感器反馈的操作信息，查询操作状态，依据系统按时提供的分析报表，进行一系列决策。富事达使用MES系统助力后，在质量控制、人员管理，最重要的是在透明化管理方面获得极大便利，尤其在生产周转箱过程中，信息的反馈更加及时，与客户沟通效率进一步提高。
据透露，
富事达公司接下来将接受用户通过互联网下单，用户通过互联网还可以随时通过系统查看产品的订单周期、生产周期。包建成透露，富事达未来还将在与客户沟通对接系统的情况下，推广使用机械手作业，再使精细化工作跃升一个等级，继续使周转箱产品出彩。
