体验再升温 营销在升级
2015-04-06 15:45:00
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现代物流报 枭冬
  从手机厂家到互联网企业,从食品公司到电器经销商,体验营销的势头越烧越旺,而全国上下各行各业,似乎都在“一夜之间”成为了“体验营销”的忠实信徒。

  那么,体验营销的魅力何在?为什么较比我们都很熟识的服务营销、个性营销以及情感营销等营销方式,如今的它却更加受宠?答案应该只能从“实践”中去找寻。

  作为中国汽车运动中的王牌赛事,奥铃勒芒赛是体验营销的一个绝佳范例。借助过往六届赛事的进行,福田奥铃将产品、品牌、客户与大赛完美融合,既收集到了真实的消费诉求,又收获了数万司机的好评。

  日前,当图雅诺杯2015(第七届)福田奥铃中国勒芒轻卡耐力赛在北京吹响起航号角之际,业界都在期待,由原福田奥铃事业本部和原福田商务汽车事业本部重组而成的全新福田轻型商用车事业本部,将如何走好今年这步“体验营销棋”。

  继往开来 续接精彩

奥铃专为邮政、环卫、冷链等市场打造的城市用车

  追溯奥铃勒芒赛的往日时光,还要从2005年说起。当年,奥铃捷运刚刚推出不久,也还没有流行“体验营销”的说法,人们更多的是将与赛车运动相关的营销活动定义为“体育营销”。尤其是乘用车方面的各种赛车运动相对更多时,业内还只是有人猜测,这样的营销方式或许会在未来也被商用车所普遍采用。随后的2008年,福田奥铃将“法国勒芒”引入到了中国商用车领域,并在行业内正式打响了轻卡赛事的第一枪。

  后来,轻卡市场快速发展,营销战局风云变幻,类似奥铃勒芒赛这样的活动,早就不能用体育营销来概括它的特征了,取而代之的是,体验营销这一概念的异军突起。数据显示,首届奥铃勒芒赛启动之后,便吸引到了15 万名以上的卡车司机报名参加,到了2014年第六届赛事过后,已然累计150万名卡车司机参与其中。这充分表明了,奥铃勒芒赛对客户亲身参与、互动、体验的重视,其完美地切合了体验营销之道。

  今年,奥铃勒芒赛已经来到了第七个年头,新一届赛事的启动,既有传承,也有创新。其中,值得关注的是,日前在北京举办的启动仪式,恰是福田轻型商用车事业本部成立之后首次集中亮相;而本次赛事采用的全新冠名“图雅诺杯”,也寓意着这款新品将会在2015年开启一段新的旅程,图雅诺这一欧系大VAN车型将以福田轻型商用车板块中一名新人的角色与赛事同行。此外,在赛制的设置上,今年的奥铃勒芒赛也比往年有了些许细节上的调整。

  据来自福田轻型商用车方面发布的消息称,2015奥铃勒芒赛作为2014~2015跨年度赛事的延续,依然会以物流公司组队参赛的方式为主。而全年赛事包括两场大区决赛和一场总决赛,北部大区决赛将在5月份于西安举行,南部大区决赛将于6月份在福州举行,总决赛将于11月份在上海举行。届时,去年角逐出的东南、西南、西北大区决赛的冠、亚军选手,将与今年两个大区决赛的前两名车队一同赶赴上海,而冠军最后将在这30人组成的10支队伍中产生。

  另外,《现代物流报·汽车周刊》记者还了解到,本届赛事除了在赛制上有所变化之外,其他一些线下活动也将体验营销的精髓发挥到极致。比如,在比赛现场,主办方将打造出声光电于一体的“微型勒芒赛”,增加观众的参与感,使之切身体验到奥铃勒芒赛的魅力。再比如,赛事举办期间,与会者将有机会在现场DIY绘制以环保、勒芒赛等为主题的胸章;更令人惊喜的是,主办方定制的奥铃勒芒遥控车也会出现在活动现场,与会嘉宾可以直接参与遥控车障碍赛。

  推陈出新 体验为王

  体验营销是近些年才逐渐兴起的一种营销方式,但其形式却在逐渐的丰富当中,福田轻型商用车自然也对此早有留意。所以,从前两年开始,在奥铃勒芒赛举办之际,一系列的相关活动也渐次拉开帷幕。而且,在2015年,这些活动还将继续下去,并会融入一些新的亮点进来。与此同时,这些新近举行的活动还会结合当下物流业的发展趋势,关注诸如城市配送“最后一公里”难题、推进绿色物流发展等时下热门的行业话题。

  具体来看,2013年,由原福田奥铃事业本部承办的中国城市绿色物流战略发展联盟城市绿色物流论坛曾相继在深圳、武汉、济南等地召开;到了2014年,该论坛继续发力,相继在苏州、石家庄、广州等地举行,汇集了当地的行业协会专家、物流企业代表以及经销商、服务商人员一同参与,就“城市与物流的协同发展”等主题展开深入探讨。今年,福田轻型商用车事业本部将这一体验营销活动再度升级,预计于奥铃勒芒赛大区决赛和总决赛期间,接连举办三场物流论坛。

  再有,去年成功开启的福田奥铃2014品质体验万里行今年“再续前缘”,其更名为福田奥铃&图雅诺2015品质体验万里行,已于本届奥铃勒芒赛启动仪式上成功发车。众所周知,为应对大气污染等日益严重的环境问题,国IV排放标准终于在今年年初正式全面落地。这让以往主打价格牌的经济型轻卡倍感压力,但也为中高端以及高端轻卡创造了难得的上升空间。为了能让广大轻卡客户尽早用上合心意的国IV轻卡,品质体验万里行再次起航,持续力推绿色、高效、安全的物流用车理念。

  据了解,品质体验万里行在北京启程后,将与今年福田商务汽车一起展开行动,并将重点向全国客户推介即将上市的大VAN车型——图雅诺。而在活动内容上,其一边强化去年“大篷车巡展”的体验内容,一边会在流程上更注重客户的参与度。2015年,品质体验万里行将走进20个大中城市,到访100个物流园区,走访近万名潜在客户。而这,将非常有利于轻型商用车整体产品结构以及客户结构的调整。

  当然,与去年在体验营销上的举措相比,为更加直接而深入地了解物流用户的广泛需求,探讨区域物流经济的发展态势,福田轻型商用车事业本部还将在本年度的品质体验万里行所经城市中,选择西宁、南宁、深圳、泉州和温州等五座城市,举办物流沙龙。并且,福田轻型商用车今年在体验营销上绝对算是“多箭齐发”,除了“奥铃勒芒赛、物流论坛和沙龙、品质体验万里行”外,其还将进一步深入终端举行国IV轻卡品鉴会,而全年会议场次预计多达80场。
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