物联网带领中远走入下个春天
2015-02-13 10:07:52
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现代物流报 张艳
冷链运输 全程监管
那么，物联网技术又是如何为中远增加收入的？
魏辰表示，物联网技术在中远的运用已经非常全面，所涉及到的业务和环节很多，为此，他选择了最具代表性的一个例子，来说明中远是如何通过运用物联网技术增加了收入。
在货物运输中，中远目前最大的运输份额是集装箱运输，这部分收入占据了很高的比例。而在集装箱运输中，冷藏箱运输又是所有集装箱运输中价值含量更高的部分，因此，如何运用物联网技术提高冷藏集装箱运输管理水平显得十分重要。
冷藏集装箱运输具有其自身特点。一方面，它装的货物比普通集装箱的产品价值高，且温度要求更低，在运输的过程中，对全程的温度要求就比较高；另一方面，冷藏集装箱的运输航线是相对固定的，这就为中远进行全程监控及测试提供了有利条件。
在运用物联网技术以前，冷链集装箱运输无法做到全程跟踪。尽管集装箱运输船舶在线服务已经比较完善了，用户每天都可以在网站上查到他的货物在什么位置，但是集装箱一旦上了岸，想要查询货物的位置信息就比较难了。
就如同网购时，用户能够查询到订单生成、发到几号仓库、装车发到北京某分装中心等信息，并且这些记录间隔非常短，可能是以几分钟为单位，随时都在更新。但是货物一旦装车，发往分装中心之后，信息就无法及时更新，可能用户会发现一天、两天都没有动静，结果三天之后接到电话说快递到了。
在运用物联网技术以前，冷藏集装箱运输中也存在同样的问题。“因为船舶在航行过程中，每天都要跟岸上通信，可一旦到上了岸，就失去了定位功能，导致无法进行跟踪。”魏辰坦言，这有碍于用户体验和服务水平的持续提升。
此外，在温度控制方面也无法做到全程监控。在运用物联网技术之前主要靠人进行控制温度，冷藏箱的冷机一旦发生故障，会有人进行手动调节。可是，人工操作在实时性和准确性上都远远不够，一旦反应不及时，或者调节不到位，就会导致温度不达标，从而影响运输货物的品质，由此给企业带来风险。
“出了问题用户不但会进行索赔，而且还会对这种运输方式存有疑虑，觉得不可靠，可能会导致用户放弃冷藏箱，而改用其他运输方式。”魏辰说。
而现在通过运用物联网技术，提高了对冷藏集装箱的管理水平。首先，中远在冷藏集装箱上安装了监控终端，这个监控终端会实时显示集装箱内冷机内部输出的温度、湿度等信息。其次，中远还给监控终端上配备了北斗GPS双模块，这样即使集装箱上岸之后，也能够实时采集位置信息了。再次，该监控终端还可实现远程通信，内置SIM卡，可实现全球移动数据漫游。这样冷藏集装箱不管是在船上还是岸上，都可以把自己的位置信息和温度信息发送到服务平台，用户可以实时地在服务平台上查询这些信息。
“通过这些努力，使得现有客户对我们的冷链运输服务满意度不断提高。此外，从企业的角度来讲，因为服务水平提升了，我们也可以理直气壮地提升运价。再者，一些潜在的、有意把货物交由冷链方式运输的用户，可能会更多地愿意采用我们的集装箱冷链进行运输。所以从这个角度来讲，物联网技术在冷链运输中发挥了重要作用，为中远这样的航运企业增加了收入。”魏辰表示。
