防控代收货款风险的四举措
2015-03-20 10:22:02
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现代物流报 赵方婷
       王恒建已经选择了离去,为其疏于风险的防范付出了生命的代价,令人痛惜。不过在同情之余,业内同行更要做的是吸取教训,对症下药,防控代收货款领域存在的多重风险。

  ◆◆提升企业管理◆◆

  企业自身的管理非常重要,如果自己都做不好,怎能要求更好的市场环境和社会法律体系的保障呢?

  记者认为,要想提升企业管理水平,首先要提高员工素质,培养诚信品质。素质高的物流企业员工,做事认真负责、恪守本分,能很好地完成企业交给的工作和任务,正视损害企业利益的事件并作出正确选择,有效减少企业面临的风险,因此,在培训业务能力、提升工作业绩之前,培养员工高尚的情操和正直的品格应放在首要位置。

  其次,要建立适应企业的先进管理制度。对于物流企业来说,分部及合作加盟商是扩大业务提高利润的重要渠道,对他们的管理应采用适宜企业的先进的制度,在提升其积极性的同时,保障企业的利益。

  比如保证金制度。2014年,临沂美达物流经理张海玲在吃过两次亏之后,学会了用收缴保证金的方式保护自己的利益。张海玲告诉记者,2015年初,她找来文登和威海的合作方老板开会,要求他们在之前货都已放完的前提下,根据一定的比例,缴纳下一次合作的保证金,但是遭到了拒绝。之后,张海玲选择了停止与这两处的合作,自己派员工去文登和威海负责业务对接。

  对此,张海玲有自己的想法。她对记者说:“因为吃过这方面的亏,长了见识,只要是合作方交给我们足够的押金就让他做,如果不给我们交押金,不管是同学、亲戚、朋友,一个都不能做。”虽然现在她派员工去做,比以往多出了人力成本,但是避免了合作方合作过程中的风险,相比之下,更为安全。

  再次是加强信息化建设。现在各种智能设备和终端技术发展迅速,也得到了很好的实际应用,物流企业对业务接收、装卸、配送、财务等信息和流程的管控,可以通过信息化建设得到很好的实现,只需要对此加强认识并运用到实际工作中,就能解决由于时间及地域造成的信息不对称问题,避免由此带来的代收货款风险,保障企业和客户权益。

  ◆◆加强行业监管◆◆

  行业对企业的引领和监督不容忽视,要想保障物流企业的正当权益,物流行业相关部门和机构应当积极的站出来,为行业企业的发展出谋划策,制定相关实施细则,以规避业务风险,助推行业健康发展。

  作为第三方的协会部门和机构,调查研究行业存在的普遍问题,并提请相关政府部门关注行业发展,拟定代收货款及其他问题的相关实施细则和行为规范,并在行业中倡导呼吁,或者拟定标准化合同,在企业中大力推广应用,提醒企业在合作时小心谨慎,充分了解后再签订协议,并在实际问题出现后,提供健全的法律帮助,为保护企业利益起到监督和引导的作用。

  中国北方工业公司高级政策研究员王佐指出,行业可以在以下几方面发力:一是应尽可能地提醒、呼吁企业关注风险,尽到提示的义务;二是在《民法》、《合同法》的条件下,探索代收货款法律条文的细则;三是拟定格式合同作为提供给企业代收货款时的参考文本,这须得到行业里大部分企业或者是主流企业的认可;四是可建立优秀物流企业数据库,将参与交易的企业登记,形成行业大数据,为企业寻求好的交易伙伴提供基础。但同时,王佐也强调,行业组织不能越俎代庖,包办代替,要认清自己的位置,以引导和监督为主,助力行业发展。

  ◆◆建立第三方监督◆◆

  代收货款不可避免要涉及到费用和款项,企业代收货款时,如果能够有第三方金融支付平台或者金融监督体系在旁介入,将是又一项保障措施。

  目前,Pos机、银联等第三方支付平台已在物流企业得到一定范围的应用,很大程度上保障了企业货款的安全,但在有些省份,由于物流企业经济实力的原因,并没有得到有效利用,还是以普通的方式进行收款。张海玲告诉记者,现在物流行业还不是很规范,就像临沂这么多的物流园,路边上有很多小的物流公司,随便弄台车放在门口就能收货,就能代收货款,在这里第三方支付平台的应用不是很普遍。

  王佐认为,应用第三方支付平台有利也有弊,如何保证第三方平台不卷款潜逃较为关键。他说,第三方平台是风险分担机制,实际上是增加了一个担保人,增加了一个分担风险的人,采取什么办法避免第三方不承担责任,是应用第三方支付平台需要特别注意的。

  此外,通过对货物和员工投保,与保险公司签订协议也是一种规避风险的办法。张海玲表示,2014年,她通过为整车货物和员工购买相应的保险,在货物遭到损坏的情况下,保险公司给予了一定金额的赔偿,使得自己实际并没有损失了多少。因此,她建议可以多考虑保险公司的合作,一起寻找多种措施为企业发展保驾护航。

  ◆◆健全法律保障机制◆◆

  法律机制不够完善导致了代收货款风险的增加,并无法对责任人追究法律责任。过于原则性的法律条文仅仅对企业职务侵占、挪用资金有相关规定,对于像代收货款这样的更细致的法律犯罪和民事违约则没有合适的规范条文,这当然不利于企业和行业的发展。

  北京法大律师事务所主任律师卢颍中在接受记者采访时,将王恒建自杀事件主要原因归结为担保、信用缺失和金融手段不充足,最终导致了这种风险。他建议委托收款方应提高法律意识,善于应用法律维护自己的权益。

  在签订委托收款合同时,物流企业应在充分调查和了解对方的前提下,做好合同法律条文的拟定,并考虑好如何防范对方钻法律空子,多从法律的角度思考,在遇到具体问题时,多向法律专家咨询,以寻求合适的解决办法,而不是选择极端的做法。

  综上所述,物流企业代收货款的风险也是可以多加防范的,只要我们加强企业自身管理,秉承诚信待人的办事原则,采用缴纳保证金、购买保险等适合企业的具体措施,增强法律意识,学会保护自己权益,就能有效降低风险,为企业客户提供更专业更放心的代收货款服务。
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