日前,顺丰速运正式在深圳地区试点线下微信支付。用户通过顺丰速运寄快递时,可选择用微信支付完成付款,避免找零。除此之外,顺丰还给收派员专门配置了“三合一”打印机,可以将客户在微信平台下的运单通过便携式打印设备打印出来,避免客户手写填单,流程简单便捷。据悉,顺丰此举使其成为快递行业第一家接入微信支付的企业。
记者点评:在互联网时代, 微信等APP应用已经深入人们的日常生活,充分利用移动互联网技术节省成本、提高效率,成了快递行业抢占市场先机的重要武器。作为国内首家接入微信支付的快递企业,顺丰速运无疑是看准了智能手机APP应用的大好前景。从2013年开始上线微信公众号,到现在试点线下微信支付,顺丰速运已实现 “下单-支付-跟踪物流-订单管理”的闭环服务,在进一步提升市场竞争力的同时,更开启了快递业用移动互联新技术优化寄件服务的新时代。需要注意的是,目前国家并未对微信等APP应用有相对完善的监管机制,很容易出现个人及银行信息泄露、盗刷等现象,如何保护寄件人信息安全、保护寄送物品安全,是顺丰速运及快递行业下一步应该关注的重要问题。