距离快递实名制还有多远?
2015-10-26 09:58:11
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第一物流网 郑晓瑞
  第一物流全媒体报道:

  10月来,快递实名制又成为了物流行业的热门话题。对于即将到来的“双11”来说,并不只使“剁手族”及天猫、淘宝、京东等等这些购物网站为之兴奋,连接着两者的快递业才是最为激动的。


  去年“双11”天猫创下571亿元盛况空前,而快递业负重承压下,快件丢失已经不是什么震惊的事情了。

  据了解,“广东省公安厅近期召开禁毒工作通气会,会议中透露物流寄递实名制已在广东试点两年,2016年底,将在广东全面执行;目前相关规定已经进入立法层面,或将从源头上解决案犯利用物流寄送渠道进行涉毒犯罪的问题。”

  对此,记者向网购消费者们咨询了一下实行“物流寄递实名制”的看法。

  市民赵女士向记者表示,支持快递实行实名制。

  交谈中,赵女士告诉记者近期在某购物网站购买商品,快递人员在送件时把地址弄错了,而且直接放到楼下门卫处;等到赵女士再去取件时,快件已经丢失了;对此,她认为快递实名制是很有必要的。

  但是,这不是记者咨询人员中的大部分想法。另外几位却表示,不支持快递实名制这一做法。他们认为这对于个人的信息安全是尤为危险的,相当担心个人信息会被透露。有人对记者坦言,在不实名制的情况下,还经常有电话冒充卖家来诈骗。

  但当问及目前没有实名制的情况下,快件丢失如何解决时?他们表示,如果是从购物网站上购买的,卖家或者快递公司会负责。

  记者整理消费者的说法时,发现大部分都不支持物流寄递实名制的做法,他们仅仅停留在“快件丢失”这一层面上。而物流快递行业出现的问题却不单单是丢失快递这一问题。

  9月30日,广西柳城发生快递爆炸案,导致10人死亡、51人受伤;爆炸是由多个装在快递包裹的爆炸装置引发。

  这一爆炸案件报道后,人们在签收快递时都是人心惶惶的。

  通过这一事件,“物流寄递实名制”开始受到了真正的重视。

  对此,广东省禁毒办常务副主任、省公安厅禁毒局局长邓建伟透露,“实行物流寄递实名制的过程中,其信息泄露的风险并不比银行、旅业等其他行业高。而且,在我们推进实名制的过程中,如何保障公民的个人信息不被泄露,在技术上有办法解决。”

  邓建伟也表示委托快递寄东西,实际上客户与快递公司之间签订的是一份民事合同,双方是一个平等的关系。我们说“收钱办事”,快递公司也得了解“收了谁的钱、要办什么事”,所以要求客户出示身份证以及验视要寄递的物品从法理上是说得通的。

本文同期刊载于10月26日《现代物流报·物流云计算》第10版
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郑晓瑞
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