当传统的推式供应链无法满足新环境下的消费需求时,一种新的供应链发展形式也就随之出现,那就是拉式供应链。
拉式供应链是“需求订单拉动型供应链”模式,是以消费者需求为导向,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产,产品、价格等彰显消费者的个性化需求。
那么,与传统推式供应链相比,拉式
供应链到底有哪些优势呢?又能如何助推家电制造企业升级发展?
减少预测风险
从拉式供应链的概念我们可以知道,该供应链模式以消费者或需求为导向,根据市场反馈的销售数据,安排下一阶段的生产计划以及物流计划。家电制造企业采用此种新型的供应链模式,可以根据客户下的订单而决定生产数量以及生产型号,不会仅凭以往的经验进行,减少了因预测不准而导致的库存风险。这样的拉式供应链被西斯国际执行总监、“供应链管理专栏(www.scm-blog.com)”创始人刘宝红形象得比喻为“不见兔子不撒鹰”。
据刘宝红介绍,拉式
供应链包括两种需求,一种是以消费者为导向的,一种是以电商平台为基础的。前者常出现在线下实体零售终端,客户可根据自己需求向厂家下单订货,通过零售终端反映给厂家,家电制造企业根据客户需求组织生产、装配,配送至客户处并进行安装。后者主要是以电商平台为主,电商企业拥有较大的活跃用户基数,通过向用户搜集需求数据,并进行大数据的整合归纳,形成一组较为畅销的需求数据,将这组数据反馈给家电制造企业,企业根据这组数据进行生产、备货,再根据电商平台上的用户订货量实际发货,可以很大程度上规避因主观预测而带来的库存风险。
电商在家电领域的C2B定制活动就是拉式供应链的最好体现。电商平台通过大数据的集合,将需求和创意集合在一起,反馈给家电制造企业,企业可以不再用主观的想像去预测未来的需求,只需要根据需求安排生产就可以获得更多的订单和良好的品牌效应。“在互联网环境下,制造企业的供应链将消费者需求作为起点,通过对目标消费群体的大数据分析,将目标消费群体对产品的需求作为产品的设计依据,再根据这样的设计采购原材料定制生产,可以最大限度地利用资源,同时生产出能直接满足目标客户需求的产品。”京东家电事业部运营总经理冮建向《现代物流报·首席供应链官》专刊记者介绍。
作为电商平台,京东已经在手机、智能家电、快消品等多个领域开展了C2B反向定制业务。在采访中,冮建向记者介绍了目前京东在家电领域反向定制方面的情况。据介绍,目前C2B反向定制家电在京东家电的大部分品类都有涉足,从目前已经开展的C2B定制家电产品的销售情况来看,由于产品的制造是基于京东消费者的大数据分析定制,能够有针对性地满足目标消费群体的需求,销售情况让京东和制造商都很满意,也得到消费者的充分认可。
同样,苏宁云商也推出了“life+”计划,发力小家电定制市场。据了解,“life+”计划即Luxury(享受)、Intelligence(智能)、Fresh(新鲜)、Easy(舒适)。据苏宁生活电器事业部相关负责人介绍,该计划以健康智能为基本要求,产品符合家电能效标准,至少符合“life+”中享受、智能、新鲜、舒适2个及以上标准。
“在拉式供应链模式下,消费者喜欢把自己的喜好和产品融合在一起,在互联网时代这成了一种可能。厂家通过网络把大家的创意集合在一起,原来是一个两个工程师的思考,现在是通过网络集合了广大消费者的一些想法,很显然,这对于厂家开发产品时,开发出的产品能够更加满足消费者的需求和喜好。”北大纵横管理咨询集团行业中心总经理宫迅伟进一步阐述了拉式
供应链的需求拉动效应。
市场响应度高
相比较推式供应链,以消费者需求为导向的C2B定制衍生出的拉式供应链,周期大大小于传统供应链。同时,对于家电制造企业来说,也提高了其市场响应度,可以敏捷地应对客户的需求,避免大批量生产不适销的产品。
刘宝红告诉记者:“对这种有客户定制需求的企业来说,拉式供应链是相对较好的模式。现在电商平台上如果是这种定制需求的话,最好的方式就是拉式供应链。”
在拉式供应链下,消费者掌握了研发的主动权,对产品有需求,家电制造企业根据需求安排生产。在这种情况下,产品的周转率很高,能使家电制造企业没有清仓库存的后顾之忧,以更大的精力、更好的状态去研发和生产客户下的订单,对市场的变化能够更好的把握,更快地响应市场的需求和变化,也使得企业的资金流动更为快捷。
国务院发展研究中心产业经济研究部研究员魏际刚也持同样的观点。他强调说:“对比推式供应链企业推送产品的特点,拉式是以市场为中心,消费者为导向,产业结构、布局、服务都围绕着需求和市场。在拉式环境下,消费者主权更得到彰显,拉式
供应链一定是未来的主导。”