电商物流：智慧之路犹漫长
2015-03-13 10:22:00
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现代物流报 胡国华
企业对概念等认知模糊
据了解，有些企业现在依旧不能正确认识和理解智慧物流，相应的物流规划缺乏一定的理论依据，偶见先进设备的应用也只是提高了局部效率，对企业全局运营并无较大帮助。这从大部分电商物流企业仍采用高成本的人海战术，利用半自动化物流操作的现状中即可看出。而一些服务于电商物流的自动化装备、信息化服务商，也时常给自己的产品和服务贴上智慧或智能标签，其实质仍属于普通的自动化技术应用范畴。
记者在采访物流领域企业代表和物流专家时，提出应该如何明确智慧物流概念，怎样区分智慧与智能的疑问，得到的结论是：在物流应用方面，“智能”多用于物流技术和设备，“智慧”则要更多地体现人的参与，多指对更高层次的物流体系和系统的完善。多数人认可“智慧物流”这一发展方向，因为它比智能物流所展现的内涵更丰富，更符合物流系统升级的人性化要求。中国物流学会常务副会长戴定一在接受《现代物流报·智慧物流》专刊记者采访时就指出，真正的智慧物流是既要使用智能化设备和系统，又要融入管理思维、人性化元素，解决更多差异化问题，适应更复杂的环境。
当然，一些企业在物流体系升级过程中，确实有着清晰的思路。例如，在2014年，很多电商企业就利用了GIS等技术建设智能分单系统，使配送效率大大提升。这种根据地理信息状况进行的分单处理模式，相比传统的人工操作要省去很多成本和时间投入。比如，智能系统可以根据订单地址自动进行匹配，原来需要人工操作的配送地址分配和路线选择等操作，现在完全可以自动完成。
总之，无论从现实客观条件和人们的主观意识出发，电商智慧物流的路都犹为漫长。但令人欣慰的是，企业基于需求的智慧实践，正一步步推动着变革和创新，美好的智慧前景值得期待。
