网约车合法化!优步的优生活离本地生活物流还远吗?
2016-07-29 08:53:13
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第一物流网 鲁伊
  第一物流全媒体7月29日讯(微信:cn156news )

  7月28日下午,交通运输部联合公安部等七部门公布《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》。新规明确网约车合法地位,满足条件的私家车可按程序转为网约车。新政于11月起实施。

  新政一公布,便引得滴滴优步神州专车等网络约车平台的一致点赞,网约车的合法化将为打车平台继续高速发展提供保障。而优步之前大力布局的针对本地生活服务的“优生活”也可以有更多的猜想了。

  优生活上线的意图

  优生活产品负责人王青云表示,在研究用户行为的过程中,他们发现了一个有趣的现象:中国的用户在开始行程之后,仍会不时打开优步APP查看,而其停留在界面上的平均时间长达90秒之久,虽然目前其实这个页面就只是一张地图加行车路线。

  于是他们就开始琢磨在用户停留的这么长时间里,他们还能为用户做些什么?王青云表示,“用车是行为,行为的背后是动机。Ta要去哪里,Ta要去做什么?阡陌交错的行程之间是否存在共性?”

  2015年4月,历时半年研发,优步为中国市场量身定制的首个in-app(置于应用内的)非用车类产品——“优生活”(UberLIFE)浮出水面。这是优步的又一项本土化创新举措,目前优生活已在北京、杭州、宁波、上海、成都、济南、青岛等地推出,未来将在全国范围内上线。

  优生活提供哪些服务?

  优生活到底是个什么东西?它能为用户提供哪些服务呢?

  据了解,在某种程度上,“优生活”(UberLIFE)可以理解为优步为中国用户量身打造的一张个性化的城市生活指南。

  “你可以把优生活想象成优步为所在城市的乘客编写的一份电子杂志、一本乘车时解闷的读物、或者一张城市导览图。优步不止是一个把大家从A地运到B地的APP,我们也希望给人们的生活方式增加一些有趣的地方,这就是优生活的设计初衷。我们的目标就是因为优生活,乘客们发现了这个城市新的想去的地方,然后自然地使用优步的服务前往那里。”优生活相关负责人表示。

  在已开通优生活的城市,用户只要点击优步App的左上角,就会在边栏中看到“优生活”这一新增入口,包括各种好玩的活动、独特的去处、有趣的故事等,用户可以点击感兴趣的内容、并参与其中。

  优生活在为乘客提供吃喝玩乐的生活指南时,还体现出两大特点,那就是“本地化”和大量精彩的福利。

  优生活始终强调为用户提供“本地化”的生活服务。例如,上海讲风情可以吃法餐,苏州很文艺可以搞读书沙龙,到杭州就要品一口春茶养闲心。每个城市都有不同的个性。

  优生活希望通过产品和技术上的创新,帮助用户增进对所在城市的了解,提升自己的生活质量,从而让优步成为一种生活方式的选择。

  此外,优生活还为用户准备了大量精心策划的福利。“我们对给到乘客的福利要求很高,它不是假惺惺的甜头,而是优步以强大的市场资源整合力,真正把好处回馈给支持我们在当地稳定发展的忠实用户。”优步相关负责人表示。

  以上海为例, 优生活近期将推出就包括新元素(Element Fresh)、瑞典品牌腕表Daniel Wellington、高级法式餐厅Coquille以及京东神秘大礼包等多样的福利回馈。

  通过“本地化”服务和实实在在的福利,优生活可以有效加强与用户粘性。

  表面为乘客解闷 实则拓展本地生活服务可能

  当本地生活服务成为BAT都在抢夺的蓝海市场时,作为全球知名的网约车平台优步对这个极具潜力的市场同样跃跃欲试。

  近日,就有多家媒体报道一些城市的市民已经开始了利用网约车进行同城配送的尝试,据了解,这一现象在提供送货上门服务的餐饮、蛋糕店、鲜花店等商户中尤其盛行,而这些配送品类都是本地生活物流行业十分看好的项目。

  当然,市民选择像优步这样的网约车做同城配送自然有道理,其优势主要表现在价格和效率方面。

  据了解,由于网约车较大的补贴力度,同样距离的同城配送,网约车要比三通一达和顺丰等传统快递公司的配送费都要便宜。

  此外,网约车做同城配送速度快,一般在一个小时左右的时间就能将快递送到,而传统的快递公司最快是当天送达,一般则要第二天才能送到,对于时效要求越来越高的用户而言,网约车无疑是不错的选择。

  除了送快递,优步对于送餐服务也充满兴趣。近日,优步与肯德基合作,在古城西安打造了全球首家主题餐厅,而这家主题餐厅到处到显示出“优步范儿”。外界纷纷猜测,优步可能会为餐厅提供配送。优步对本地生活物流的野心可见一斑。

  因为优生活涉及用户的吃喝玩乐等多个方面,现在只是处于对用户消费数据的收集阶段,当大数据积累到一定程度的时候,平台能较清晰地掌握用户的消费喜好、行为习惯。

  届时,优步再利用分布在城市各个角落的网约车的物流能力,其做同城配送的想象空间就更大了。

  如今,网约车正式合法化,相信优步在拓展本地生活物流时会更少些顾虑,前景也更加看好。(部分资料来源凤凰网、中国新闻网、鲁网等)

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