供应链不光要会干活,还要会算账
2017-11-08 10:26:07
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第一物流网 刘宝红
  第一物流全媒体11月8日讯(微信:cn156news )


  供应链的传统角色是一个执行职能:设计画好了图纸、制定了规范,供应链来寻源;销售跟客户谈好了合同、拿到了订单,供应链来履行。可以说,供应链的形象是:只会低头拉车(执行),不会抬头看路(计划)。或者说,只会做,不会想。而供应链的诸多绩效问题,貌似没做到,其实没想到。计划的先天不足,很难由执行来弥补。即使能够弥补,成本也很高昂。

  任何事物都是先有精神实现,然后有物理实现。用供应链的术语讲,精神实现是计划,物理实现是执行。这里说的加强计划职能,就是增加供应链在精神实现过程中的作用。精神实现是劳心,物理实现是劳力。劳心者治人,劳力者治于人:在一个公司里,要么是销售驱动,要么是技术驱动,就是因为这两个职能在主导精神实现,是劳心者;而供应链的现有角色主要是物理实现,是劳力者。劳心者的产出是信息,比如设计图纸和客户订单;劳力者的产出是实物,比如产品。信息驱动实物,精神指导物理。销售和设计的主导地位就是这么来的,供应链的从属地位也是。

  在精神实现中发挥更大的作用,这并不是说供应链得去做设计、做销售。供应链是一个支持职能,其价值在于更好地支持设计与营销,做好那些精神实现。

  供应链不但要会干活,更重要的是要会算账,改变传统上设计和销售的“跟班”角色,上升到参谋的地位,运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。从能力上讲,就是加强供应链的计划和分析能力。计划职能不但指挥采购、生产和物流等执行职能,而且要支持营销的需求管理、设计的新产品导入及生命周期管理,而这让供应链越来越多地与数字打交道,这也是在改变供应链只会干粗活、不会算细账的传统形象。

  在这个形象改变的过程中,财务和IT是供应链的朋友:财务熟悉公司的通用语言——各种成本核算,IT熟悉数据的来源。公司的通用语言是钱(元),供应链的语言是数量(个),从个到元并不像看上去那么容易,财务是供应链的师傅。算细账离不开数据,而IT熟悉数据结构和来源,是供应链的左右手。从职能建设来说,有些企业设置了分析员岗位,作为供应链与IT和财务部门的桥梁。这样,从最基本的岗位设置上看,供应链就形成了从操作员到计划员再到分析员的三层结构。

  最简单而原始的供应链只有执行岗位,比如采购员、仓库保管员、生产操作员等,这些岗位做执行,也兼做计划。当公司规模小,或者管理粗放时,这种组织方式比较常见。总体来说,这个阶段的供应链只会低头干活,不会抬头看路。

  计划和执行的分离是供应链的第二个发展阶段,表现为专职计划的出现,比如生产计划、库存计划、车辆调度等成为全职工作。这些计划职能在做专职计划的同时,也兼职分析,支持特定的项目或非重复性决策。对供应链来说,这时候不但要能做到(执行),而且还要能想到(计划)。

  随着业务变得越来越复杂,掌握全局、情景分析也越来越重要、越来越难,分析职能就从计划里分离出来,这是供应链的第三个发展阶段。分析能力成为供应链的大脑,使得供应链从大量的数据中发现趋势和模式,从更高层次指导计划和执行,也更好地帮助营销和设计算细账。与计划能力一起,分析能力让供应链摆脱只会干粗活、不会算细账的传统形象。

  从执行到计划到分析的发展过程中,供应链对公司的贡献也逐级增大,这为供应链在公司里谋得一席之地,不但成为与研发、营销三足鼎立的局面,而且与研发、营销更加集成,真正成为公司的战略职能,成了把成本做下来、速度做上去的主力。(作者系西斯国际执行总监)

本文同期刊载于11月8日《现代物流报》第A9版

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