快递职业资格证怎能取消?
2015-08-18 09:27:35
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第一物流网 张生
  第一物流全媒体报道:

  “溜溜达达,两千七八,锻炼身体,幸福全家。”快递电动三轮车上的广告诙谐幽默还朗朗上口。虽然是戏言般的招聘,但从中不难看出快递员进入门槛之低。据报道,有快递网点招快递员不要求检查证件,称只要自带电动车就行。


  但按照 《快递条例》草案,国家实行快递员注册管理制度,引导快递员持证上岗。 《快递业务经营许可管理办法》要求经营同城快递业务,快递员中具备初级以上资格的不低于30%。但目前快递员中实际持证上岗的比例非常低。有快递员反映,公司中绝大多数快递员没有快递资格证,很多快递员认为这样的证书并没有什么用处。

  近日,国务院印发 《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》,再次取消62项职业资格许可和认定事项。但业内却有声音认为快递职业资格证也应当取消。那么确实应当取消吗?

  支持取消者大体有三类理由:一是有快递员表示,自己的最重要职责就是及时送达包裹,至于考证并没有必要性。二是快递企业负责人则会更多地从成本出发,指出,如果企业大部分快递员工都要持证上岗意味着招聘的门槛上升,企业用工的成本也会大大增加。此外,还有认为这也与国家提倡的简政放权、简化审批手续的精神相违背。

  但笔者以为,快递员工持证上岗是必要之举。

  据有关统计,当前快递职业的从业人群,很大一部分只有初中学历。整体素质较低给快递行业带来了不少问题。据国家邮政局6月份的邮政业申诉情况,投诉问题上涨较快的主要集中在投递服务、邮件丢失短少、邮件损毁上,其中投递服务投诉占比高达55%,邮件丢失短少同比增长比例最高。

  如此之高的投诉比例与快递员业务素质低、操作不规范、不按流程办事不无关系。而如果有一个资质考核存在,快递员也会更注重业务流程、操作等的学习,从而提升其业务素养和能力。

  与此同时,快递行业属于公共服务业,与消费者生活息息相关。因此对业务素养、个人道德品质、诚信体系应当有较高要求,未来资格考试应该更全面。

  就在上个月,国家职业分类重新确认职业分类体系, “快递员”首次出现在职业分类中。未来的快递物流业必然是信息化和智能化高度发达的行业,必然需要大量高素质人才来支撑。面向未来的发展,快递员考证也显得尤为重要。

  而且,从欧美快递行业持证上岗的发展来看,快递资质证对中国快递物流行业接轨国际必不可少。但这种考核不能只是走走形式,未来对快递资质考核需要更为严苛才行。

本文同期刊载于8月18日《现代物流报》第A1版
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2015-08-18 09:18:00