轻卡市场的竞争正在变得越来越激烈,怎样才能在瞬息万变的竞争态势中立于不败之地,起码要做到两点:一是把握商机,随“机”而变,主动在产品、服务、营销等方面进行调整和升级;二是紧跟需求,应“需”而动,关注用户在当下和未来的具体要求并加以实现。而针对上述两个方面,不少企业都已开始积极展开行动,其中东风轻卡就是典型代表之一。
风轻卡新品N280揭开神秘面纱东
市场“生变”商机凸现
随着物流业的快速发展,物流用车市场近两年也在相应地发生变化。而在
东风轻型商用车营销公司营销总监何卫平看来,该变化主要体现在如下几个方面:
关于用户自身。无论是物流公司的老板,还是车队管理人员,亦或是车辆的终端使用者——数以百万计的卡车司机,其都在由“六零、七零年代生人为主”向“八零、九零年代生人为主”过度。这一转变也决定了用户群体对物流用车的使用要求不同以往,“老一辈人”或更看重“赚钱”能力,但“新一代人”则更想着舒舒服服、安安全全、快快乐乐地把钱赚了,他们对车辆的关注点已经悄然发生转变。
关于产品性能。如今,物流行业正在逐渐细分,这使得不同物流领域对车辆的专业化、标准化要求越来越高之际,差异化需求也更明显。此间,个体运输户数量未必有所缩减,但却会因客户对其运输服务要求的提升,对自家使用车辆的产品性能提出高于以往的期望。于是我们看到,均价为八万元以上的轻卡车型正在成为主流,较比用户以往选购经济型轻卡所增加的购车成本,则需要及时地被消化。而怎样消除这些成本,一方面可以通过提高运输车辆的利用率,强化其运输效率的提升;另一方面就需用户关注新购车辆的可靠性、经济性,因为高的可靠性可带来高的出勤率,好的经济性则可带来油费的节省。
关于管理改善。互联网正在改变人们的生活方式,而移动互联技术这两年发展尤其的快,后者甚至正在颠覆很多行业的商业模式。以物流运营组织方式来说,以往的运营组织管理偏向于粗放型,难以做到每个环节的精细把控;但如今,随着移动互联技术与车联网技术的融合,一台车从装卸货到路线规划到出货再到结算,都可通过移动互联技术实现实时控制,后续甚至还可借助大数据分析卡车司机驾驶行为,并对之进行信用评价。为此,未来企业自用车辆数量或会继续降低,但社会车辆的整合力度却会加大,会有更多企业吸纳社会资源,社会上的个体车辆则将通过挂靠等方式发挥更大价值,移动互联技术的应用也将显得尤为重要。
关于城市物流。伴随社会经济的平稳增长,以及居民生活水平的日益提高,冷链、快递等行业迎来蓬勃发展,城市物流对之需求逐渐增大,进而催生这些领域所用物流车辆日益增多。而目前,我国对城市物流的导向是持续关注,后者要实现更好的发展,需要做的工作还有很多,每一环节似乎又都与车辆相关。比如,城市物流的发展,需要注重交通压力的减缓,这就涉及物流用车的数量,要在运量不降的前提下,通过物流配送效率的提升来弥补“车量”的减少;而节能减排是我国的基本国策之一,卡车排放的降低关乎城市的空气质量和人们的身体健康,每个城市都有各自的排放指标,它们通过一些清洁能源、新能源车辆代替高排放车辆,从而实现排放降低,这也对物流用车提出了新的要求;同时人们对于食品安全、物流安全愈发关注,城市物流过程中就需建立更为透明和严格的监控体系,搭建相应的城市物流平台,这就要求物流用车实现信息化技术的合理应用,尽早“智能”起来;还有就是从政府角度来讲,城市配送“最后一公里”的费用一旦可以节约下来,便可起到平抑物价的效果,这是一个可以利用的“经济杠杆”,或利于市面上商品价格的有效调控。
显而易见,不管是全新用户群体的涌现,还是专业物流用户对车辆使用要求的变更,或是通过移动互联技术改善车队管理,再或者是城市物流快速发展衍生出更大的物流用车市场,都意味着日后轻卡等商用车产品还有不少商机待挖,对于它们而言,真真是机不可失,失不再来。