中国政府网“我向总理说句话”栏目开办10个月，接收网友留言近9万条，逐条处理从不过夜

　　今年3月份，中国政府网“我向总理说句话”栏目悄然上线，为网友给政府直接建言提供了新渠道。公众只需用手机扫描本版上边的二维码，即可给总理留言。

　　栏目首页的卷首语中有一句话，“一些好的意见建议将被直接送到总理的办公桌上”，这引起了人们的极大关注。栏目开办至今，平均每个月接收网友留言近1万条，好的留言会被“原汁原味”地送上总理案头。栏目组如何处理网友的留言？总理会有什么反馈？近日，新京报记者走进栏目组，了解栏目留言背后的故事。

　　1 谁通过留言见到了总理？

　　在非洲安哥拉工作的80后小伙，通过栏目留言见到了李克强总理

　　今年5月，在非洲安哥拉工作的80后小伙周效国，见到了到访的国务院总理李克强。

　　为周效国“牵线搭桥”的，正是中国政府网“我向总理说句话”栏目。

　　今年4月16日（北京时间）凌晨2时46分，周效国在“我向总理说句话”栏目网页上提交了留言，希望在总理访问期间，能够有一次青年见面会。

　　栏目组规定的接收留言时间是早上9点到晚上8点。“凌晨收到信息，我们一开始以为系统出了问题，后来才知道是因为时差的原因。”栏目组负责人介绍，“我们迅速核查了留言者的身份真实性。虽然当时还不知道总理是否有出访活动，但是我们第一时间报了上去。”

　　周效国的留言被送到了总理办公室。5月份，他受邀参加海外民生座谈会，见到了李克强总理。

　　“我向总理说句话”栏目开办于今年3月份，这是国务院第一个常态化接收网友给总理留言的渠道。

　　在这个栏目中，网友填写个人信息后，就可以给总理留言，发表自己的看法。栏目开通至今，已接收网友留言近9万条，平均每个月近1万条。

　　卷首语中写有“民之所望，施政所向”，这句话浓缩了设立这个栏目的初衷。

　　栏目组负责人介绍，人民群众的基本诉求和愿望是政府判断政策和工作的重要坐标。现代政府要跟上网络时代的节奏。开办这个栏目，就是为了打造普通百姓直接向国务院领导反映自己的意见和诉求、对国家大政方针献计献策的“直通车”，“小小栏目体现了‘24小时不关门政府’的理念”。

　　针对是否有“水军”的质疑，负责人表示，组织“水军”留言很不现实。真实的网民留言涉及的题材千差万别，“靠人为组织发布，与广泛吸纳民智的目的相背离，也不会有好的效果。我们希望更多网民参与，晒出更多的好点子和好建议”。