在中国，电子商务快速发展，而电子商务企业的竞争更是从价格战转变成了速度战。当然，我们也可以理解为这是满足客户需求。因为，有调查表明，在快递行业服务整体评价上，满意率为66.38%，38%的消费者认为送货速度太慢，46%的消费者反映无物流信息追踪。
于是，电商企业开始了不断刷新速度的大战，参战的几乎包括了所有电子商务企业，甚至连电商帝国的老大阿里巴巴也忍不住了。
快递速度从“三小时达”到了“一小时达”
8月25日上午，阿里巴巴集团和广东品胜电子宣布将在O2O领域展开合作，推出针对用户的“1小时达”服务。同一款产品，用户选择“1小时达”和“当日达”两个不同的服务，需要支付不一样的价格。
2013年，京东推出“同城三小时送货上门”的电商业最快物流配送速度，随之，易迅网立即跟风称更快的“两小时送达”物流服务推出。而这场大战的由来易迅网的“一日三送”（早晨订单下午2点前送达；中午订单下午6点前送达；晚间订单晚上10点前送达）。
此前，国内电商业物流最快的是京东商城2010年推出的“211限时达”（上午11点前订单当日送达；晚上11点前订单次日下午3点前送达）。
国美和苏宁高调参战速度对决
6月份，国美在线宣布，即日起在北上广深等一线城市推出这个“一日三送”、“定时达，晚就赔”等快递的配送服务，目标就直指京东。其中“定时达”配送服务在电商行业是尚属首次。比如，用户11点前下单，国美在线就可以在当天的14:00到18:00、18:00到晚上22:00两个时段将货送到；如果11点以后下单，国美在线将在第二天的三个时段内将货送到。国美在线“定时达”服务，主要针对其VIP会员，订单金额满1万元以上的用户可以在下单时备注电话，确定送货时间。另外，“晚就赔”主要针对大家电产品的配送，如果大家电到货时间超过用户约定的时间段，国美在线将为每单赔付200元。
8月初开始，苏宁云商推出三个主力物流服务，也就是“半日达”、“急速达”和“一日三送”。苏宁易购的半日达将实现对除了乌鲁木齐、拉萨等少数城市以外的所有省会城市进行一个全覆盖，承诺用户上午11点前下单，当日送达，晚上11点前下单次日上午送达。而“急速达”依托已经打通的门店仓和订单分配系统，对用户选购商品和配送地址进行智能的分配，平均送达时间控制在1小时以内，这项服务从8月份开始在北京、广州、上海、深圳、天津、成都、南京、杭州、沈阳、西安等12个城市门店进行覆盖。根2013年财报，苏宁在19个城市建立了物流基地（另有17个在建，22个完成土地储备），5000个配送站、5万名快递员。在北京、南京、广州等12个城市实现半日送达，其它城市基本在24小时内送达。
