汽车销售渠道下沉 支线物流再迎机遇
2014-12-16 09:23:49
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现代物流报 韦小贝

  中国汽车市场在不断下沉,汽车企业的渠道也在不断下沉,对汽车物流提出了新的要求。厂家对经销商的物流一般都只到达大城市,并且企业为了节约成本,逐渐成立区域物流中心,只做干线物流。而进一步向市场终端渗透的“任务”逐渐转给经销商,此时出现数量很大的支线物流业务,经销商层面对于区域级的第三方物流要求逐渐提高,对中小物流企业意味着巨大机会。

  2014年12月12日,中国商务部投资促进局和德勤联合发布《2014中国汽车行业发展报告》称,2013年中国汽车产销约占全球总产销量的四分之一,已连续五年稳居全球汽车产销量首位。2014年前三季度的中国汽车产销量已突破1700万辆,预计全年在2200万~2300万辆左右,虽然增速有所放缓,但仍是全球最具发展潜力的汽车市场。

  增长潜力在哪儿?如果单从大城市的汽车拥堵、停车难,以及各种限牌、限购来看,感觉中国汽车市场已经处于饱和的临界点上,尽管仍在保持增长,但是前景让人担忧。但是另一方面,中国的中小城市,包括县镇乡村等地区,汽车消费却刚刚起步,目前正处于快速发展的阶段。这就是中国汽车发展的潜力所在。

  近几年来,渠道下沉一直是汽车厂家的重要课题,厂家的销售网络正努力向市场的“末梢”延伸,但是由于越到终端,覆盖面越广,市场越分散,对于汽车物流环节提出了更高的要求。厂家对经销商的物流一般都只能到达大城市,基本满足一级经销商的需求,而无法覆盖下沉到“末梢”的二三级经销商那里。

  因此,在进一步向“末梢”市场渗透的过程中,在物流环节出现数量很大的支线物流业务,就给区域级的第三方物流企业提供了机会。

  背景:

  汽车市场渗透到 “田间地头儿”

  看过电视剧《乡村爱情》的人,都会记得这样的画面:一批先富裕起来的年轻人开车穿梭于村镇之间。而上海通用雪佛兰为了开拓农村市场,还拿出大笔资金赞助这部电视剧。

  很多人会认为,那只是电视剧里演的,现实生活中农村未必达到那样的水平。事实上,由于县镇乡村公共交通缺位,再加上“村村通”工程使路况有很大改善,并且并不存在城市里的“停车难”等问题,使得逐渐富裕的老百姓对汽车消费的需求上升,汽车消费档次也越来越高。如果说最早卖到“田间地头儿”的是五菱、长安的微面车型,而近两年则已经升级为小型MPV车型,如五菱宏光,一些人通过在城市打工赚到钱又回农村发展,使得在城市里最火的家用A级轿车消费也开始起步。如今,在乡村的公路上,各种主流品牌的轿车几乎都能看到,甚至还可以看到一些豪华品牌轿车。

  汽车厂家从占领一线城市,到开拓二三级市场,再到四五级市场,一直到把车卖到“田间地头儿”,中国汽车市场逐渐渗透到了市场的“末梢儿”。在这个过程中,整个汽车供应链也发生了一些变化,原来厂家的渠道布局主要在副省级以上城市,以及部分经济发达的中小城市,这些地方由于销量都比较大,所以厂家的整车物流系统都可以到达。而现在渠道已经渗透到一些经济水平一般的地级以下城市,以及县镇乡村市场,厂家的物流系统很多无法到达。

  如果将厂家的物流系统称之为“干线物流”,那么这些新的物流线路则可称为“支线物流”,整个汽车物流系统随着汽车消费的下沉而延长了。厂家的大型物流公司不可能把有限的资源用在这些支线上,因此这块业务就只能交给市场去解决,必将带来新的商机。

  商机:

  第三方物流企业的机会与挑战

  近几年来,为了应对激烈的市场竞争,保持价格上的比较优势,各汽车厂家都在节约物流成本上下了很大功夫,尤其是在全国市场进行全盘布局,成立几大区域物流中心,通过引入铁路和水路物流降低成本高昂的公路物流比例,对公路物流更是通过科学设计,尽最大可能降低空驶率。在这种情况下,厂家的整车物流系统越来越向干线集中,而在每一个区域转运的业务,除了个别销量特别大的区域外,其他的更多会与第三方物流企业合作,或者将支线物流转给经销商自己负责。

  不管是哪种方式,都给区域级第三方物流企业带来巨大的商机。首先从区域中心进一步转运到目的地的任务,与第三方物流企业合作成本更低,因为在转运的过程中,在区域物流中心可以对商品和物流线路进行重新设计,采用订单合并或分拆等手段,保证最经济、最快速的方式运到销售终端,可以整合的资源不仅包括整车,还有零部件或其他商品。其次,对于经销商来说,一些大的经销商集团会经营多家品牌,所以与其等不同的厂家送货还不如自己统一取货来得实惠,此时经销商集团自己与第三方物流公司合作,统一到大城市各个品牌的转运中心取货,这样在和厂家的谈判中可以省去物流费用,拿到更优惠的进货价。而如果自己拥有物流公司的企业,还能达到“肥水不流外人田”的效果,就算运力有剩余,还可以为中小型经销商服务,优势明显。

  当然,区域第三方物流企业的业务增加,但这个商机也不是谁都能做到,因为从二三级市场,到四五级市场,汽车销售逐渐下沉的过程中,覆盖面更广,但非常分散,对物流要求更高。比如对于普通的地级市及以下的区域,很难形成对流,导致成本非常高,物流企业如何处理好在向“末梢”漫延过程中出现的小批量和多频次的问题,将是非常巨大的挑战。

  服务:

  开拓增值服务才是赢利的关键

  事实上,简单的运输不仅投资大而且收益低,如果不能开拓多种增值业务,不仅很难赚到钱,而且弄不好可能亏损,这也是厂家的物流无法覆盖的重要原因。厂家在努力压缩物流成本,经销商利润又越来越薄,在这个背景下单纯的做运输很难赚到钱,第三方物流公司必须参与到物流操作的前端和后端业务。例如:订单管理、库存管理、咨询服务、备件物流以及其他特殊业务等。

  首先,仓储型增值服务。考虑到很多终端的服务网点,很多都是一级经销商下辖或合作的二三级经销网点,甚至只是一个服务站和展销窗口,不可能拥有独立的仓储场所,为了保证库存车的安全问题,而暂时存放在物流公司是最经济的办法,而用户提车也完全没有必要非到销售网点儿,可以直接到物流公司的仓库直接提货。当然如果客户需要,送货上门也是可以实现的。

  其次,车辆改装业务。事实上,一些物流公司自己也会投资偏远区域的服务网点,通过搜集定单向4S店订货再卖给消费者。目前,客户个性化需求越来越多,例如安装内饰、对外观喷涂等,而物流公司可以绕开4S店独立操作,同时代理各种汽车用品和易损备件,实现多元化经营。另外,对于一些边远地区的客户,可以提供备件配送业务,二手车回购业务,以及重大事故车的拖运、送修和代办保险等方面的业务。

  再次,对于如何更经济更高效的把自己辖区内的整车物流做好,经销商自己并不是特别专业,而第三方物流公司可以提供咨询服务,为经销商设计物流方案,全方位参与到整个物流体系的设计之中,这种物流管理层面的内容,不仅可以有更多收益,还可以加强和4S店的关系,获取更大的发展空间。

  总之,物流是工业的血脉,在汽车销售的最“末梢”,第三方物流企业应利用自己的纽带优势,把业务范围拓展到从销售到售后的各个环节,实现多元化的高附加值的业务发展模式。
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