张文中的数字供应链大梦
2023-07-21 20:45:32
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掌链 老八

近日,物美集团创始人张文中二次创业企业多点数智再度递表港交所——此前提交的上市资料已过期。一路坎坷的张文中能否在数字流通时代重振物美?


今年3月25日,张文中在中国发展高层论坛表示,“全面拥抱数字化,彻底回归商业本质,是零售企业的明天。”

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多点数智官网


2018年张文中沉冤得雪,重掌物美后,就以多点为抓手力推数字化新零售。张文中坚信,数字化是当今零售业唯一的破局之道。而落实在行动上,张文中确实一直在实践数字化供应链的建设。


掌链《首席供应链官》为您分析,数字化供应链是张文中的数字化供应链大梦。


一、多点上市:再度冲击港交所


6月23日,多点数智有限公司(Dmall)向港交所递交招股书,寻求上市。


早在去年12月,多点就曾向港交所递表,瑞信和招银国际为联席保荐人,但6个月后,上市因无明显进展被认定为“失效”。此番再度递表,意味着多点又踏上了赴港IPO的征程。


(一)老牌零售的韧性


曾经的多点,是一家头部即时零售企业,起步不逊于今天的美团和京东的达达。


多点2015年成立时,是一家线上线下全渠道零售平台,以生鲜为特色,覆盖各种日常消费品。多点模式的特色,就是把传统商超的在售物品在线化,联合多家超市进行数字化转型,也就是“助力B+服务C”。


依托于本地大型商超,多点初创时的线上线下一体化运营效果突出。它与物美超市联合推出的“自由购”手机自助结帐模式,受到用户欢迎。


2018年时,多点已和全国各地100多个城市的大商超合作,比如物美体系的物美超市和麦德龙、武汉的中百超市、四川的人人乐等,与近60家“中国连锁零售百强企业”建立了联系,占据龙头商超的近半份额,拥有超6000万的会员,月活数超1100万。


因发展势头良好,2021年初,多点就传出IPO计划,当时被许多人视为“生鲜电商第一股”的有力竞争者。时至今日,真正的“生鲜电商第一股”每日优鲜,近期传出了从美股退市的消息,多点仍然没能成功登陆港交所。


多点已经不再宣传其“生鲜电商”身份,而是放大“数字化”这个关键词,直接自我定位为“零售云解决方案服务商”,致力于为企业提供数字化转型方案。


此番向港交所发起冲击,多点的底气主要来自于其在数字化零售领域取得的成绩。招股书显示,按商品交易总额计算,截至去年年末,多点在中国内地的市场份额为13.9%,位居行业第一。


与此同时,多点在柬埔寨、新加坡等亚洲其他国家及地区也广泛开展业务。凭借在亚洲所拿到9.5%的市场份额,按商品交易总额计算,多点已成亚洲最大的零售云解决方案服务商。


(二)这是巨头的战争


多点推行数字化即时零售战略的亮眼战绩,令诸多投资方青睐。招股书显示,多点至今已获得6轮融资,吸引了包括IDG、腾讯、兴业银行等在内的诸多明星投资方。最近一笔融资完成后,多点的估值已超过30亿美元。


多点布局的数字化供应链,其实是包括阿里、京东、美团多家巨头争相布局的赛道。


在今年菜鸟举办的全球智慧物流峰会上,阿里集团侯任董事会主席及菜鸟集团董事长的蔡崇信指出,“菜鸟会坚持数智化、全球化、产业化的战略方向”。这何尝不是阿里在整个新零售的战略方向。


2021年,阿里高管调整,俞永福担任阿里本地生活集团董事长兼CEO,整合包括饿了么,口碑、淘鲜达,即时配送事业部(蜂鸟配送)等业务组成,包括到家、到店、商家中台三部分业务。


在阿里这样超级企业的生态攻防面前,物美的多点数智显得单薄。而数字化更是多点数智等企业的挑战。


在2023京东全球科技探索者大会上,京东物流发布了基于大模型的数智化供应链产品“京东物流超脑”及全新升级的京慧3.0,全力驱动供应链全局优化。刘强东回归后,京东物流的数字化供应链建设也走入深水区。


二、万亿级赛道:多点被挤至墙角


多点数智此前锚定的主要是生鲜等即时零售。2022年,生鲜电商交易规模达5601.4亿元,有预计称未来两年生鲜电商行业规模或将超万亿。


作为民生消费的刚需行业,自2020年疫情以来,生鲜零售加速了线上渗透,成为即时零售的主要类目之一,生鲜电商可谓前景广阔。随着生鲜电商发展模式的成熟、用户网购生鲜习惯的养成,生鲜电商用户覆盖数量有望持续攀升。

面对生鲜即时零售这条万亿级别的赛道,巨头纷纷亲自“下海”布局。电商超市(京东超市、天猫超市)、O2O(美团买菜、京东7fresh、盒马鲜生、多点DMALL)以及产业电商(链农、海上鲜等),热潮不断。


时至今日,从整个行业竞争状态来看,各平台目标客户群体严重重合,平台间服务差异化水平较小,导致行业竞争态势十分激烈。


我国生鲜电商行业现有的竞争格局里,第一梯队企业大多发展时间长,布局完善,且背后有巨头撑腰,如盒马鲜生、京东生鲜、叮咚买菜等;第二梯队企业主要是各类传统大商超的线上平台,如永辉超市、大润发、沃尔玛等。


多点,既无巨头撑腰,又无根基深厚的线下大商超做背书,在生鲜电商格局中自然后劲不足,被逼入角落。


根据前瞻研究院数据,在我国生鲜电商行业集中度排名中,前三的企业市场集中度达到30%,排名前五的企业市场集中度为35%。


经过多年积累,我国生鲜电商已经基本形成了以腾讯、阿里等互联网企业引领的发展格局,后来者很难撬动巨头地位。

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(麦德龙与多点 资料图)


审视多点自身的发展模式,也能发现诸多问题。招股书显示,2020年至2022年,多点分别取得4.87亿元、10.45亿元、15.01亿元的营收。虽然营收不断上升,但其增速却不断放缓。2021年,多点的营收增速高达114.6%,但2022年已降至43.7%。


今年第一季度,多点仅录得3.9亿元营收,同比仅实现1.5%的增长。多点至今还未能从亏损泥潭中爬出。招股书显示,2020年,多点亏损10.9亿元;次年,亏损便上升至18.25亿元。自2020年至今年第一季度末,多点的累计亏损已超过40亿元。


仔细拆解多点DMALL的营收可以发现,其绝大部分营收来自于前五大客户:物美集团、麦德龙中国、重庆百货、银川新华及在选定亚洲市场运营的DFI Retail Group。其中,最大的金主就是物美,2020年至今年第一季度,物美为多点贡献的营收占比均在44%以上,而且其他四大客户也都与物美有着千丝万缕的联系。

物美科技拥有WM Holding (HK) Limited的控股股份,后者为麦德龙中国的控股公司;截至第一季度末,物美集团持有银川新华约42.1%股权;重庆百货大楼则由重庆商社持有约51.4%权益,而重庆商社由物美集团持有44.5%权益。


可以说,多点的生意几乎全靠物美系养活。


三、多点的新实验:麦德龙数字化转型


2019年,物美集团以119亿元收购麦德龙中国80%的股份,于2020年4月完成交割。物美有了麦德龙的加持,可以进一步完善其业态和全国布局,从区域性零售企业向全国零售巨头迈进。


谈及收购麦德龙,张文中表示“物美拥有零售DNA和卓越的数字化优势、对本地市场有深入的了解,具备在中国整合发展跨国品牌、提升客户体验的成功经验。这些将充分挖掘并实现麦德龙中国的潜力。”意在推动麦德龙中国实现数字化转型。


同为张文中的得意之作,物美与多点深度绑定,多点的起步和发展离不开物美的扶持,同时依托多点,物美超市也实现了数字化转型。


而麦德龙如今是多点进行数字化改造的另一个例子。


张文中曾提到,2007年开始,麦德龙在中国推广麦咨达可追溯系统,实现供应链产品信息全程可追溯,已经培养了500多个企业、2万多个从业人员,3万多个农户,进行了近万次包括化肥、用药等等,可以保证进入麦德龙的产品都是可靠的。


“数字化引领做到HACCP全程冷链,HACCP是国际标准,真正现在在商业做到的很少,只有麦德龙一家。”张文中强调,数智化实现了从田间地头到老百姓餐桌的生鲜供应链,物美麦德龙的生鲜产品70%都是来自产地直采。


物美和麦德龙的共同点,也是多点模式的核心,就是线上线下相结合。


在张文中看来,数智化引领的线上线下一体化,是零售企业拥抱数字化的路线图。他认为,数字化转型一定要结合自身的特点和优势,同时要把数智化基础打好,要做线上线下一体化复用资源,让企业共享数字化红利。


在“线上”耕耘方面,物美超市去年9月进驻抖音,进入直播带货领域。经历半年多的尝试,物美的直播带货已经实现常态化。


今年4月,张文中进入东方甄选直播间,与俞敏洪、董宇辉一起登上热搜榜。直播中,卖力推荐麦臻选的张文中也透露出物美对直播生意的看重。


物美方面提供的数据显示,抖音直播以来,场次平均观看人次达7000次/场,直播间整体成交订单突破3万单,直播账号粉丝增长2万人,最高在线人数突破千人,复购率达到50%以上。

线下方面,物美着力加强以门店为基础的数字化改造,重点开展分布式的数字化零售。


“纯线上模式并不能真正取代本地零售和实体店,但这绝不是说实体店不进行有效的、彻底的、全面的数字化变革就能够生存下去。”张文中如是说,要以店铺为中心,把消费者、商场、商品、员工等要素与数字化结合起来,用数字化方法打通供应链。

在数字化零售道路上,物美与麦德龙也面临诸多来自巨头的挑战。在科技创新驱动下,美团借助数字化技术加速发展,不断打开新市场。


美团买菜已经打造了一套从选品、物流、运营、履约全链路的数字化系统,实现了选品数字化、供应链敏捷化、仓储标准化、履约弹性化。


未来,张文中与王兴也势必在数字化大零售战场上狭路相逢。


编辑:老八


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