由上海市商务委指导，上海连锁经营协会、上海士研咨询主办，上海服装行业协会支持的第十六届上海零售业大会暨中国零售创新峰会于3月2日——3月3日在上海顺利举办并圆满落幕！
本次大会为期两天，以“数智改造，智能体验，消费升级”为主题，邀请来自政府、协会、商超及零售品牌商、企业数字化转型与运营管理服务商的决策者参会，针对“零售业的发展与创新，数字化转型”等热点问题予以深入交流探讨，发表专业见解，解读行业热点，为零售业的变革发展提供了更多互惠共赢的机会和可能性。
会议伊始，来自全球加盟网的市场总监王伟先生做了精彩的开场，将现场气氛烘托至最高点。王伟先生介绍了第一位开场嘉宾，是来自上海市商务委的副主任刘敏女士进行开幕致辞，分析了当前零售行业发展的现状，并结合当前的政策指明了零售业未来的方向。紧接着，上海连锁经营协会会长陈建军先生也进行开幕致辞，并向峰会的顺利召开表示了祝贺。
在“新发展格局下的法规,发展与机遇“的议题背景下，第一场分享是来自九木杂物社企业管理有限公司总经理邹宏先生的精彩分享，邹宏先生以自身为案例，讲述了他花费五年从零打造一个文创品牌——九木杂物社，为大家分享了其创业灵感来源、IP合作联名款套装、客户关系维护等，并对未来零售业充满信心。第二位分享的嘉宾是来自上海罗森便利有限公司的副总经理吴晓炯先生，他结合当下的热点，讲述了疫情之际的便利店经营，如何在艰难的大环境下，利用社交网络平台推出限定款的网红食品、建立与用户的粘性等成功经验，从而成为便利店的佼佼者。第三位是来自群核科技（酷家乐）副总裁张吉先生分享的“品牌建设与体验驱动的无限可能”，在空间数字化技术变革的背景下，如何用先进的云设计平台，花五分钟为客户打造一个理想中的门店图，为零售业未来的门店发展带来更多可能。
很快便进入到上午茶歇期间，现场屈臣氏、宜家、罗森便利、联华超市、农工商超市、全家、华润万家、糖业烟酒（集团）、喜士多便利、逸刻等以及立丰食品、爱森肉、味之素、欧福蛋业、维多麦食品、永和食品、久久丫、留夫鸭、快乐柠檬、欧莱雅、欧瑞莲、百雀羚、耐克体育、美邦服饰、森马服饰、劲霸男装等零售品牌高层围绕在见知数据、酷家乐、亚马逊云科技、悠络客、Swisslog、比升技术、灵动科技、数位、珍岛集团、链睿LiveRamp、Techsun、商派ShopeX、斑马技术、管云网络、先讯美资解决方案、及刻、永洪BI、小养面包展台区域交谈甚欢。
茶歇交流过后，亚马逊云科技的零售消费品行业拓展总监金慧女士，分享了如何借助人工智能智能构建线上线下零售新体验，并强调了组织创业及技术创新对零售行未来的重要性。随后，悠络客的产品总监张志胜先生，带来了零售行业人工智能的创新与破局的精彩演讲。 最后，在格力高数字化营销首席执行官俞佳中女士的主持下，圆桌讨论顺利开展。期间，参与的讨论嘉宾，李宁的电商副总裁冯晔先生、十月妈咪的高级副总裁卫达先生、崇邦集团的信息科技总经理梁坚先生、Techsun创始人黄纯波先生和顽美（苏州）食品科技有限公司创始人兼CEO冯轩天先生围绕“域见零售，穿越行业周期的零售观察”的主题，嘉宾们共同参与讨论，场内反响热烈。
当天下午，在零售模式创新与革变的主题下，上海林清轩生物科技有限公司的集团副总裁孙福春先生带来了后疫情时代的数字化转型——林清轩的OMO模式的精彩演讲。紧接着，来自物流自动化系统集成商上海瑞仕格科技有限公司的系统规划顾问刘可先生，用案例和数据做支撑，为大家解读了零售企业在进行仓储自动化升级时需要关注和梳理的3个典型问题，分别涉及到设备投入、人员配备和效率设定这三方面。之后，江苏红豆工业互联网有限公司的总经理奚峰先生，以红豆集团为例，主动拥抱数字经济，以数字技术深度融入企业生产运营各环节，重塑传统产业形态，使红豆集团数字化转型步入快车道。随后，上海比升互联网技术有限公司的CEO钟华先生，介绍了比升科技的业务体系，结合为品牌合作的实践经验，围绕平台架构实现零售行业数字化转型实践分享与现场嘉宾进行分享。来自波士顿咨询的董事总经理、全球合伙人丁佳川先生，作为咨询行业的先行者，手握零售行业的消费者的市场数据，细化零售行业、消费者习惯的分类，带来了数字时代的品牌人群心智重塑的深度报告。物流服务商灵动科技市场&产品规划高级总监吕龚栋先生紧随其后，提出随着仓储物流业不确定性的增加，物流自动化面临更高的柔性挑战，以灵动模式为代表的“订单到人”柔性拣选方案正在席卷全球；而灵动科技作为国内唯一订单到人方案提供商，已在国内百家仓库成功上线。
在简短的茶歇后，深圳数位大数据科技有限公司的上上参谋渠道生态中心总经理向进峰先生展示了线下大数据助力连锁品牌全国战略拓张的新思路，通过上上参谋SaaS系统实现连锁品牌拓店的全流程赋能。屈臣氏的IT总监高天先生，总结了屈臣氏实行O+O（线上+线下）策略，开启了全面数字化布局，分享了为迎合新世代消费者进行的成功产业升级。珍岛集团珍客SCRM 副总裁姜敏围绕主题“深耕数字化智能化，重塑零售业务增长内核”，针对零售行业在新市场环境下的痛点，给出了“建立新触点-强化私域运营-构建数字化分销体系”的零售增长解决方案，以Marketingforce一站式智能营销云平台，重构“人-货-场”链路，推动零售行业实现智能化数字化新基建快速落地，从而促进业绩长期增长。最后，中饮巴比食品股份有限公司销售总监周志刚先生压轴，带来了巴比食品企业经营的精彩分享。
接着大会举行了颁奖典礼，由企业自主申报，组委会评审，经过激烈角逐，祝贺以下公司和产品脱颖而出：
最佳服务商年度颁奖盛典获奖名单：
年度最佳零售数字化软件奖：酷家乐
年度最佳零售行业创新赋能奖：亚马逊云科技
年度最佳零售全渠道解决方案奖：悠络客
年度最佳零售数智化创新奖：Techsun
年度最佳物流自动化创新奖：瑞仕格
年度最佳零售全渠道创新奖：上海比升互联网技术有限公司
年度最佳零售科技创新奖：灵动科技Forwardx Robotics AMR
年度最佳零售数字化系统解决方案奖：数位
年度最佳智慧连锁商业数字化服务商：珍岛集团
年度最佳零售数据中台奖：链睿LiveRamp
年度最佳零售数智化转型赋能奖：先讯美资解决方案
年度最佳零售数智化解决方案奖：厦门深度赋智科技有限公司
年度最佳零售全域运营解决方案奖：爱点击
年度最佳零售数字化解决方案奖：杭州智控
年度最佳零售智能服务奖：库润
新零售优秀品牌年度颁奖盛典获奖名单：
年度最佳品牌创新奖：九木杂物社企业管理有限公司
年度最佳品牌创新奖：罗森（中国）投资有限公司
年度最佳品牌创新奖：顽美（苏州）食品科技有限公司
年度最佳品牌创新奖：上海摩提工房食品有限公司
年度最佳品牌创新奖：上海邵万生食品有限公司
年度最佳品牌创新奖：小养面包
年度最佳品牌创新奖：每日鲜语
年度最佳品牌创新奖：泡泡玛特
年度最佳品牌创新奖：爱森
年度最佳品牌创新奖：吴茂兴
年度最佳零售全渠道建设奖：上海林清轩生物科技有限公司
年度最佳零售全渠道建设奖：江苏红豆工业互联网有限公司
年度最佳零售全渠道建设奖：中饮巴比
年度最佳零售全渠道建设奖：上海立丰食品
年度最佳零售数字化实践奖：上海江崎格力高食品有限公司
第二天上午，在主题为“疫情常态下供应链和数字化的升级与破局”的背景下，上海摩提工房食品有限公司副总经理汪湘君女士，分享了将甜蜜进行到底：小餐饮品牌如何拥抱变化。本着对更美味更安全的食品的不懈追求，坚持产品独立研发，不断迭代革新来应变新零售市场。然后， 链睿LiveRamp中国区副总裁苏士杰先生针对多方数据协作的能力，以优秀的过往案例，讲述了连接与协作--零售品牌的数字化未来。来自亚太智慧零售产业联盟的理事长王俊杰先生就从数字化战略到中台落地展开讨论，并对其体系进行详细介绍，引起了在场嘉宾的广泛关注。随后，见知数据的CFO及联合创始人王晓青先生列提出为什么零售业容易现金流断裂？提出精细化和系统化是现金流管理必然趋势。上海邵万生食品有限公司副总经理汪伟杰先生也分享了邵万生助力老字号品牌高质量发展做出的突出贡献。最后，小养面包创始人&CEO谢文星先生围绕如何找到一个爆款产品提出了自己的独到见解。
下午，在智慧零售的新价值探索与数智改造的议题下，首位分享的嘉宾是来自OATLY亚太零售和电商业务销售总经理黄欣欣女士，为大家分享了燕麦奶的故事——引领赛道与跑出规模，为产品贴上健康、时尚、可持续的生活方式，结合社交平台的种草模式，讲述了OATLY为燕麦奶品类开辟出了一条进军市场的道路。另外，来自每日鲜语的品牌营销总监李鑫楠先生与大家分享了数字化全链路 —— 一场与用户的双向奔赴，分析了用户和品牌之间的关系，建立品牌的数字化改革。然后，钟薛高食品（上海）有限公司的联合创始人庄毅先生讲述了网红之后，一些走心的道理，将钟薛高作为国内网红产品的新打法进行了精彩的分享。贝发集团股份有限公司的CIO沈刚先生就“亚洲笔王”的数字转型之路话题分享了贝发集团作为文具品牌的产业升级改造。最后，泡泡玛特的副总裁袁俊杰先生通过视频连线，生动地讲述了盲盒的成功秘诀：艺术家&IP运营与供应链——助推走向全球的泡泡玛特。在一片祝贺声中，大会圆满落幕！
至此，第十六届上海零售业大会暨中国零售创新峰会圆满落下帷幕。组委会对各个单位领导的积极参与表示感谢。
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