第一物流全媒体2月23日讯(微信:cn156news 记者 楼予 )
20年前,当当的李国庆和京东的刘强东几乎同时开始创业。当当网仅用6年的时间,图书销售额就突破4.4亿,而京东彼时的销售额还不到当当的零头。
2010年,当当网在美国纽交所上市,市值疯长87%,那时,刘强东仍在为销售额焦头烂额。
在当时看来,京东在阿里和当当的双面夹击下,似乎必败无疑,但谁又想到,20年后,京东成功改写BAT为BATJ,成为中国最强大的电商巨头之一,而当当却沦为了大佬的陪衬。
起跑10年后,刘强东打败了李国庆
2005年,当当网的销售额突破4亿,京东的销售额才4000万。彼时的李国庆意气风发,时常在重要场合炮轰马云和刘强东,说马云的淘宝是假货集散地,说刘强东傻大黑粗不懂事,大佬们的仇恨值拉地妥妥的。
但好景不长,京东的销售额每年像野草一样疯长,2007年京东的销售额仅为3.6亿,当当网近10亿。2009年,李国庆把当年的全年销售额定在16亿,但实际销售额只有15.57亿,但京东的销售额却一下子突破了40亿,第一次超过当当成为B2C电商零售老大。
李国庆(左)和刘强东(右)
之后,京东就像打了兴奋剂的越野选手,在赛道上一路狂奔。起初当当还想奋起追一把,毕竟,你不努力一把,都不知道什么叫绝望。李国庆最后也确实体会到了一只乌龟想要追一头豹子的绝望。
但是,李国庆输的不冤,刘强东的战略眼光一向放得相当长远。他用三招几乎将竞争对手扫平。
京东三招荡平对手
① 自建物流成京东抢占市场利器。京东1998年成立,比当当还早一年,但在早期,京东表现不尽如意,就像一个刚刚学会爬行的婴儿,但从2007年,京东突然就开始飞奔了,这一方面得益于刘强东在2007年拉来了今日资本的第一笔融资,但更关键的是,刘强东在这一年力排众议,下令自建仓储物流体系。
2007年,京东商城卖的主要是3C产品,3C产品不像服装鞋子等那么坚强,能经受旅途的摧残,相反,这些电子产品特别的傲娇,一言不合就免费表演破损的十八种姿势。
而那几年的快递行业乱象丛生,拣货员也不管里面装的什么,能顺手隔空抛物的决不轻拿轻放,导致买家收到的产品经常缺零少件,退换货的投诉的频率很高。
那时刘强东的想法很简单,就是提高服务质量,减少退货率和投诉率,要达到这个目标,一劳永逸的办法就是自建物流体系。
2007年,京东开始在全国铺开仓储配送体系的建设,第二年,京东的销售额就翻了4倍。
2010年,京东推出211限时达,即上午11点前下单,下午就能到,下午11点前下单,第二天上午就能到。当年京东的销售额突破100亿。
强大的物流体系提升了消费者的购物体验,成为京东抢占市场的最强助推器之一。
② 京东当当价格战的背后。刘强东和马云一样,对市场规模有着疯狂的执著。为了抢占市场份额,2012年8月15日,刘强东率先挑起电商价格战,苏宁、国美纷纷应战,随后这场价格战蔓延到全品类。
尽管该场价格战只持续了5天,更有网民和专家认为这只是一场京东主导的降价大忽悠,但事实上,京东在这场价格战中赚足了流量和用户,其移动APP下载量在那几天一度高居全品类第一名。
虽然李国庆很不齿京东的做法,并且隔空朝刘强东喊话:“你的资金最多只能撑到8、10月!”但是很快,他也带着当当开始搅这趟浑水,且后来的统计结果显示,其降价力度是几个电商平台中最大的。
但即便是这样,他和刘强东的差距也只能越拉越大。当年,当当的销售额只有52亿,但京东的销售额达到了600亿元,成为这场电商大战中的最大赢家。
同样都是“大甩卖”,为什么京东节节高歌,当当却溃不成军?当价格不再是问题,物流服务体验的好坏便成为赢得客户的关键所在。 这时的京东仍然执着于大手笔投资构建仓储等物流体系,自建物流与第三方物流在配送体验方面的差异也逐渐拉大。
在刘强东长期不计亏损的物流和重资产运营齐头并进的策略下,京东一路高歌猛进,市场上的其他互联网零售商节节败退。
到2016年,京东的销售额超过9300亿,而当当网仅为200亿,其销售额虽然没有倒退,不过和京东相比,已经是巨人和霍比特人的差别。
③ 供应链金融为京东锦上添花。毋庸置疑,供应链金融在为核心企业上下游中小微企业提供高效便捷融资渠道的同时,也让核心平台企业的整个供应链更加协同优化,竞争实力不断得以提升。
纵观中国互联网企业,凡是排的上名号的,都不会放弃布局供应链金融。阿里自支付宝横空出世的那一天起就有了一定的金融属性,2007年更是开始和银行合作给商家提供融资贷款服务。京东入局稍晚,但凭借其自营平台和自建物流的先天优势,发展速度远超想象。
2012年,京东开始和银行合作试水供应链金融,2013年,京东放弃和银行合作,独立发展金融业务,用京保贝、京小贷等融资工具为供应商和商铺提供融资服务,更是创造性地推出了京东白条这个现象级消费工具。
截止目前,京东金融已经累计为上万客户提供了超过5000亿的融资贷款,并且在2017年实现了单季盈利。
通过打通供应链信息流通环节,为供应商和商家提供融资服务,京东强化了自己在整个供应链中的核心地位,也坚定了自己在B2C零售中龙头老大的位置。
反观当当,当初李国庆嫌弃自建物流成本太高,坚持用第三方物流,结果被重装上阵的刘强东打地满地找牙。之后当电商大佬都开始布局供应链金融了,李国庆依然固守一方天地,在供应商和商家需求最强烈的融资方面毫无作为。
即便他在图书市场的份额依然不容小觑,并且在电子付费和听书市场做的风生水起,但缺了两大根基支撑的当当网,或将成为阿里和京东的陪衬。