不忘初心 砥砺前行
2017-02-15 10:34:51
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第一物流网 冯定根
  第一物流全媒体2月15日讯(微信:cn156news )

  说起宁波——东北的公路零担运输直达专线,业内人士自然就会提到宁波晓东物流有限公司。该条直达专线覆盖了宁波——大连、沈阳、长春、哈尔滨等地区,在自营车队的保障下,该公司通过甩挂运营模式,实现了定时准点到达,得到了社会认可和客户的好评。

  不忘初心 砥励前行

  2017年1月13日,在“群英聚,兴曰物流园&卡行宁波枢纽年会,回家2017”答谢晚宴上,邸晓东向笔者聊起了他的成长与创业经历。

  16岁那年,邸晓东参军。此后11年,他光荣地加入了中国共产党,四次荣立了三等功。这段经历,为他日后投身物流事业做大做强,打下了坚实基础。

  2008年,邸晓东组建成立了宁波晓东物流有限公司。在刚进入物流运输行业,看起来简简单单的搬运、装卸货物、运输,但要想做好并非容易,困难与压力超乎他的想像……缺资金、缺市场、缺管理经验、缺人脉资源、客户难找、货物不足如同一道道不可逾越的坎坷阻碍着他前行。摆在面前的经营压力让他深感无奈与无助,尤其是货物在运输途中造成的货损理赔,更让他寝食不安。

  但邸晓东骨子里那股军人不服输的品格被激发了出来,他渡过一个个难关,又一次次把握住了发展机遇。十年,他一直在为做大、做强、做专、做精宁波——东北专线而不断地努力着,宁波晓东物流有限公司在宁波扎下了根基,宁波到东三省的专线服务能力和货运总量在业内处于领先地位;邸晓东也就此成为镇海片区具有较大影响力的一名专线老板。

  突出特色 做强专线

  十年前,在宁波做东北长线公路货物运输的自营直达专线并不多,许多物流公司把客户托运的货物揽接后,通过转手卖出,赚中间差价。再通过找其他物流企业把货托运往东北的大连、沈阳、长春、哈尔滨等地。一般需要经过一次或二次中转才能到达。这样,货物在途的安全不能得到有效地控制,且中转环节极易发生差错;很难保障货物准时到达的时效。尤其是货物在中转、分拨、再装运时,串货、少货、货物丢失风险也会由此加大。

  这一现象,让邸晓东从中看到了蕴藏的商机,这也为他做好东北三省直达专线建立了足够信心,他在宁波设立了总部,在东北大连、沈阳、长春、哈尔滨等城市开设了分公司和办事处。由于找准定位,货物在途的安全得到有力的保障,运输效率,货物到达准时性、货物的完好率得到了实质性的提高,客户的满意度得到提升,大客户的数量也由此得到了增长,其中包括中国电动车生产的龙头企业浙江雅迪机车有限公司、中车集团、海尔家电,东力股份有限公司等。

  为了做好专线服务,公司在服务制造企业的大客户时,时时处处按每一个客户的需求,量身定制,推出个性化物流服务方案,把大客户在管理上科学严谨的做法,融入到物流作业每个环节。在提送装运大客户的货物时格外上心,其做到唱票对号上车,把贵重物品装在车厢的中间部位,把外包装容易损坏的货物用轻泡货物给保护起来。在盖雨布、封车扎绳时,对于容易拉伤破损的外包装瓦楞纸箱的货物,他们在外面放置好夹板。大客户对这些保护货物的举措给予了高度好评。

  树立目标 再建新功

  2016年,晓东物流公司营业总额和年货运总量得到双递增。东北专线在兴曰卡行天下的物流品牌效应下,在与天地汇通力合作下,自建车队发挥出了强大的力量,宁波第一条宁波至沈阳、大连、长春、哈尔滨,定时达往返甩挂运输取得极好的社会效益和经济效益。

  面对未来发展,邸晓东表示,2017年,随着现代物流业发展,专线的服务竞争会更加激烈,我们的目标就是“以人为本”把平凡的事做好,把简单的事做到极致,利用好兴曰物流服务的品牌和天地汇的影响力,把专线物流服务做精、做强。在物流运输特色服务上再下工夫,寻求新的突破。同时,借助卡行天下和天地汇的信息服务平台提升物流信息化管理水平,简化客户托运货物受理程序,做到按客户指令限时“上门提货”,利用网络下单,建立“客户回访制度和信息反馈制度”,完善服务网点布局,让客户发货、提货变得更加便捷,以此来提高客户的满意度。


本文同期刊载于2月15日《现代物流报·综合物流》第A2版

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