湖南星都物流有限责任公司坐落在攸县攸洲工业园。公司占地面积206亩，总投资2.8亿元，建筑面积10万平方米，年货物吞吐量300万吨，是国家标准评估认定的4A级物流企业。

　　为适应经济发展新常态，创新农村物流运作模式，公司投资3000多万元，在全县及周边县市建的县城设立物流配送中心，乡镇设立物流中转驿站，村级设立便民网店，着力构建以县、乡、村三级物流节点为支撑的农村物流网络体系，形成工业品下乡、农产品进城双向流通的物流服务格局。公司这种经营模式简称为“物流城乡驿站”。

　　“城乡驿站”的服务宗旨是“便民、惠民、富民”，经营方式是“城乡配送，天天送、村村通”。通过整合乡村农民所需的日用消费品、农资、农具、书籍、医药、快递及乡镇企业所需的原材料等物资，统一配送下乡，解决“最后一公里”；收集农村出产的农副产品发往各城市，解决“最初一公里”的问题，使农村各类物资有序集散和高效配送。公司对乡村驿站的设立，主要选择那些有一定经营规模和经济实力、信用度较好的便民店统一布局，采取统一设计店面形象、统一配送车型、统一收费标准、统一票据、统一定位监控等“五统一”。配送合作伙伴主要是与“三通一达”、顺丰、邮政速递等有实力的快递公司建立战略合作关系。公司对驿站网点送货每个包补贴0.2元，每个站店每年补贴300元，每月补贴电话费20元。

　　“城乡驿站”自2016年8月运行到目前，先后在本县和周边的茶陵、安仁、衡东等县639个村开通了物流服务业务，其中攸县504个村实现了物流双向服务全覆盖。同时，公司开通了直达湖南省及周边7个省179条干线运输业务，与268个县市建立了业务合作关系。近两个月，仅639个村级驿站业务开展得十分活跃，每天工业品下乡发送量达3万票以上，营业收入超过9万元；农副产品进城5000多票，营业收入上万元。服务对象涉及到各类企业3600多家、个体工商户1.8万户、农村人口118万人。

　　实践证明，“城乡驿站”的物流运作模式，在物流组织模式、经营业态、管理方式等方面是个积极的创新。对于推进农村物流体系的建设具有较强的借鉴作用。归纳起来主要有这样几个特点：一是多种业态有机结合。将储存、分拨、配送、快递、电商物流各环节融为一体，减少了中间环节，提高了物流运作效率。二是多个服务全面推进。“驿站”不仅提供个性化的物流服务，还提供网络代购、代销，代办农民养老保险、医疗报销、省内医疗网上挂号，代缴水电费、通讯费、代购车、船、飞机票，让老百姓体验到“办事不出农村、买卖不出门”的便利环境。三是多项效益同时并举。“驿站”模式既有经济效益又有社会效益。据测算，与传统模式比物流费用节省了35%。特别是对农民增产增收、脱贫致富是个极大的利好举措。

　　湖南省物流与采购联合调研整理