纽约时报问阿里不拥有供应链,能保证物流高效吗?马云这么说
2017-01-20 07:39:00
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第一物流网 
  第一物流全媒体1月20日讯(微信:cn156news)

  在1月18日的达沃斯世界经济论坛上,马云接受了《纽约时报》专栏作家安德鲁·罗斯·索尔金(Andrew R.Sorkin)专访,马云谈到了那部经典的供应链著作《世界是平的》,谈到了阿里巴巴与亚马逊商业模式及物流与供应链上的差异。第一物流全媒体小编摘录部分对话如下:

  《世界是平的》在被破坏,全球化怎么走

  Andrew R.Sorkin:请谈谈你如何看中美关系,评价一下特朗普对中国操纵货币的言论,你们见面时谈到这些了吗?

  马云:首先,在美国言论是自由的,他可以说任何想说的话,我尊重也理解。但我也有自己的观点,我们不会辩论中美贸易、操纵这些内容。但实际上我们达成了一些共识,关于中小企业,开发美国中西部,帮助当地农民和中小企出口至中国。但我们也有一些内容不谈,比如美国的就业流失到墨西哥、中国等等。

  我可以分享一下我的看法吗?首先,30年前当我刚刚大学毕业时,听到了美国的一个非常棒的战略,将制造就业外包给墨西哥、中国,把服务业外包给印度。有本书叫做《世界是平的》,我觉得这真是一个完美的战略。美国人总说,只想控制知识产权、科技、品牌,而将较低层次的工作交给世界其他地方,这是伟大的战略。

  第二,美国的国际企业通过全球化赚了数以百万计的美元,美国100强企业令人惊叹。我记得我刚刚大学毕业时,想买摩托罗拉的BP机,要花250美元,我的工资那时只有每月10美元,我在做老师,而制造BP机一个芯片的成本只有8美元。过去30年,微软、思科、软这些公司赚的钱数以千万美元计,比中国四大行赚的钱加起来都多,比中国移动、中国联通等等加起来都多,他们的市值在过去30年增长了超过100%。那么赚来的钱都去哪了呢?

  这是我很好奇的一点。因为作为一名商人,我很关心资产负债表,关心钱由何而来、去往何处。过去30年,美国在13场战争中花费了14.2万亿美元,如果这些资金有一部分用于投资基建、帮助白领和蓝领呢?无论你们的战略有多好,你们应该花在自己的民众身上。不是每个人都能有机会上哈佛,像我就不行,我们应该把钱花在那些没能力上学的人们身上。另外令我好奇的是,我年轻时听说的是美国有福特、波音等大型制造企业,而过去20年听到的都是硅谷和华尔街,资金流向了华尔街。然后,2008年金融危机发生了,损失了19.2万亿美元,这是一笔巨资,洗劫了白领、毁灭了全球3400万就业。如果这些钱不是流向华尔街,而是投资了美国的中西部地区,开发了那里的产业,那将会带来很大的改变。所以不是其他国家偷了你们的就业机会,这是你们的战略,是你们没有合理分配资金。这是我的看法。


 马云接受《纽约时报》专栏作家安德鲁·罗斯·索尔金采访现场 

  Andrew R.Sorkin:现在我们看到了关于重构全球化的强烈抵制,实际上在达沃斯的多数讨论都是围绕这一话题。抵制发生于美国,但是习近平主席昨天来到了达沃斯,你也是与他同行的一员,而他在讲话中引用了亚伯拉罕?林肯总统的话,你对此怎么看?

  马云:我会说,全球化是很棒的事情,美国是教育我们如何进行全球化的发达国家。记得2001年前后我们加入WTO时,大家都很担心,包括我也是--国际品牌和产品会不会来到中国之后,毁灭我们的产业,让我们失去工作呢?当时你们说服了我们,20年之后你们却说这是很可怕的东西。我相信全球化是好的,但全球化需要进行优化,这是候任总统特朗普希望解决的问题,我认为全球化应该是普惠的全球化。过去30年,全球化由6万家大企业控制;100年之前,全球化是由几位国王控制。如果未来30年我们能够支持600万家企业做跨境运营呢?如果未来30年我们能够支持2000万家中小企做跨境运营呢?所以这是我们所相信的东西,我们相信全球化应该是普惠的。

  Andrew R.Sorkin:今天的中国对全球化相对会更容易产生兴趣,因为全球化所带来的益处将继续支持中国朝着“发达国家”成长?

  马云:首先,WTO规则不是由中国制定的。我想改变的是,过去WTO是为大企业而设计的,只有大企业能够参与。中国当然也从开放中受益良多,我认为中国应该学会一件事--过去中国能够增长,是因为我们面向世界开放,如果我们能够继续开放……

  Andrew R.Sorkin:但中国并不是完全开放,美国的公司想去中国做生意还是很困难,得和当地企业合作才行。

  马云:这就是为什么我说中国也存在它的问题,这个世界存在着问题,中国当然也很多自己的问题,中国应该更加开放、应该更加自信等等。昨天习主席的话让我很有信心,他已经准备好让中国面向世界进一步开放。这就是我的建议,我们应该通过商业团体、通过谈判来解决问题。中国已经加入WTO二十几年了,我想无论作为企业、作为国家、还是整个世界,都需要重新审视。而不仅仅是因为不平衡的事物,我们才会喊停。

  Andrew R.Sorkin:你提出了eWTP,具体指的是什么?

  马云:WTO很伟大,但它主要是为发达国家和大企业而设计,对中小企而言没有机会。我们希望建立eWTP,Electronic World Trade Platform,来支持年轻人和小企业,他们可以通过手机和互联网在网上进行跨境买卖。另外,WTO也是一家非常有意思的机构,把200个国家政府请到一间屋子里,询问他们能否就一件事达成共识,这简直是不可能的,我无法想象各方能够达成共识。商业应该由商人决定,我相信eWTP应该由商界人士们坐下来讨论、达成共识、进行谈判,而后获得政府的支持。

  阿里和亚马逊商业模式及供应链比较

  Andrew R.Sorkin:关于阿里巴巴和你们自身的商业模式,我想大部分西方人可能不太理解。我能否尝试把你们与亚马逊做一下比较?你们可能觉得这不太公平。不过令我感觉很有意思的一点是,亚马逊和杰夫?贝索斯所追求的,我感觉比较像是重资产的商业模式,他们购买飞机、想拥有整个供应链;而阿里巴巴却是轻资产的商业,就零售部分来看,相反地,你们并不想自营仓库、不想自营物流公司。对此你怎么看?是杰夫?贝索斯正确,还是你正确,还是你们会在中间地带会合?

  马云:我希望双方都是正确的,因为世界不只有一种商业模式,如果世界只有一种正确的商业模式,这个世界将非常乏味。我们需要各种各样的模式,在一种模式下发展的人们必须相信这种模式,我就相信我所做的。至于我们和亚马逊的不同,亚马逊更像是一个帝国,自己控制所有环节,从买到卖,我们的哲学则是希望打造生态系统,我们的哲学是赋能其他人,协助他们去销售、去服务,确保他们能够比我们更有力量,确保我们的技术、创新、伙伴、10万个小企业主能够去和微软、IBM竞争。我们相信通过互联网技术,我们能够让每一家企业都成为亚马逊。还记得一件事吗?去年我们的GMV(商品交易额)超过5500亿美元,如果要雇佣员工来负责这些商品的运送,我们需要500万人。我们怎么可能请500万人来运送我们平台上销售的商品呢?我们惟一能采取的方式就是赋能服务公司、物流公司,确保他们能够高效运作、能够盈利、能够雇佣更多人。

  Andrew R.Sorkin:如果自己不拥有供应链,能保证高效吗?亚马逊现在理论上已经能在几个小时内送货到家。

  马云:去年我们在中国的125个城市实现了当日送达。十年前从北京到杭州的邮寄要8天,现在12个小时就能从北京送货到内蒙古的某个城市,物流效率提升了。你不可能在一天之内就期望它达到这样的进步,但我们有耐心。你能想象吗,2016年“双十一”我们的平台卖出了170亿美元的商品,3天内我们就派送了超过6亿个包裹。

  这就是正在发生的,也是我们所骄傲的,不是我们挣了多少钱,也不是我们具有多大的能量。我们可以使科技变得更有包容性,每一个小企业都可以使用,这是我的梦想。1992年我在中国创立了我的第一家公司,是一家小公司,为了向银行借5000美元,我花了3个月申请,但仍然失败了,做小企业真的很困难。今天随着科技的发展,我们可以向它们赋能,这就是我想做的事情。

  Andrew R.Sorkin:对阿里巴巴目前仍在持续的一个批评就是侵权问题。在中国知识产权是一个很大的问题,但阿里巴巴是个重要的批评对象。您认为阿里巴巴取得了哪些进步,如何看待其他国家的监管机构,包括美国在内,仍在质疑阿里巴巴?

  马云:首先,当我们开始做这项业务时,如此大规模的商业,你必须学会接受所有批评。你必须倾听,哪些是对的,哪些是错的。第二,作为一个赋能1000万小商家规模的电商平台,我们不会像亚马逊Buy一样,特别是价值5500亿美元的交易商品,你不可能全部检查,电子商务模式本身就会遇到这些问题。第三,在过去17年中,我们在打假和知识产权保护方面一直是领军者。但我们是互联网公司,没有执法权,我们发现了某人在卖假货,我们可以把他从平台上移除,但不能逮捕他。去年一年,我们帮助将400名涉假分子送进监狱,我们下架了3.7亿件假货。我想说,我们不但是打假的领军者,我们还用大数据来检查谁在购买,谁在制造,谁在售卖,地址是哪里。所以现在,全世界尤其中国政府机构能意识到这个问题,我们感到很高兴。好事是今天你去问这些“犯罪团伙”,这些制假者、售假者,他们说,他们可以去任何一个平台但现在不敢上淘宝天猫了,因为我们的大数据科技可以查出他们是谁、地址在哪儿,并提交给警方,对他们进行抓捕。

  至于假货质量的事,我想和大家分享的不是我在赞扬假货,而是想说经过这么多年,这些品牌商家必须非常小心,因为假货的质量正在大幅提高,让人感到非常恐怖。这就是区别。你找到造假者,有人说,这是假货,你去找第三方鉴定到底是不是假货,发现有时假货质量更好。另一个更吓人的是,一家品牌说你们在卖假货,我们找了很久,想发现问题但找不到,后来从旗舰店卖了一个商品送过去检验,他们说这是假货。这很令人困惑。打假是同人性的贪婪作斗争,一点都不容易,也不可能结束,但必须继续战斗。我们每年投入2000名专职人员,每年投入10亿元人民币在打假,不可能两年内结束战争。

  (文章来源:财新网)

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