新增分拨中心2个，完成14个城市运转中心改造。各分拨中心新增约2000名一线正式操作人员，储备约1000名临时工。汽运车辆增加100辆，新增超过5000名快递员，航空货运每日增加15吨位。推出VIP客户政策，将为客户提供一些增值服务，并成立了以董事长以陈加海为组长的旺季保障工作小组。