② 新增车辆和人员：预计将新增2600辆揽收车辆及近15000临时揽收人员，同时，针对“双11”天猫主会场商家集中的特点，事前根据活动预估量、包裹大小、重量等细节一对一做好沟通。

　　③ 制定安全预警机制，成立双11信息服务小组，24小时解决客户需求。

　　④ 保障系统：中通的派件系统已做好在应用、操作、电子面单以及各项数据保障方面的工作，将利用信息化手段，实时推送数据信息。