（三）圆通
圆通周舆情媒体分布对比
圆通周舆情信息总量为2271条，其中，论坛信息量占比为59.9%。
圆通周负面舆情分布对比
圆通负面舆情信息总量为185条，其中，新闻信息量为91条。
一周舆情关注点：
1、28日中午，圆通快递员廖鹏前往合肥市汉嘉都市森林北区送包裹时，突遇一居民家中燃气爆炸。缓过神后，小廖没有退缩，而是将一名浑身是伤的男子从家门口救出，随后徒步从16楼将伤者背到楼下安全区域。
点评：双11的业务高峰期已经逐步到来，从舆情来看，基本运营平稳，并且有客户在论坛中为圆通投递速度点赞。
负面舆情涉及记者跟踪采访，发现存在未严格落实快递实名制的情况；客户投诉快递延误、投诉无门、货损理赔不合理、服务人员态度差、快件被冒领等等，其中，未通知客户即代签收问题较多。
舆情出处及其他关注如下：
