（二）顺丰
顺丰周舆情媒体分布对比
顺丰周舆情信息总量为2575条，其中，论坛信息量占比为53.5%。
顺丰周负面舆情分布对比
顺丰负面舆情信息总量为117条，其中，微信信息量为57条。
一周舆情关注点：
1、近期，顺丰将试水电商C端快件理赔，新推创新型保价服务产品“宝贝保”。宝贝保开创以收件方为对象的保价服务，消费者在购买“宝贝保”后，在之后一年的网购过程中，凡是由顺丰承运的包裹，一经发现破损、遗失，一方面，可跟商家沟通退款问题，另一方面，顺丰将按照报价协议给予消费者相应的金额赔偿。
2、顺丰直飞俄罗斯的全货机每周航班密度倍增，相比之前的经香港转欧洲再进入俄罗斯，这条航线的开通大大缩短了从中国发往俄罗斯等多个东欧国家的时间，降低了运输的成本。除航班密度倍增外，大到场地、操作人员，小到各分拨中心的电脑、巴枪、电子称等，在中俄两地的本土化运营团队等全都按照预估的货量已经准备到位。
点评：虽然双11的业务高峰在即，顺丰依然不失时机的开发基于电商的保价服务产品，此外，提高中俄间的跨境物流效率，不仅为双11提供了保障，如果由此常态化，更是提高了顺丰国际件的市场价值。
负面舆情关注，因操作原因造成的个别快件投递速度缓慢，投递货物严重货损，以及快递价格高等。
舆情出处及其他关注如下：
