备战“双11” 快递物流谁更抢风头
2015-10-20 10:32:00
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第一物流网 

  (五)FedEx


FedEx周舆情媒体分布对比

  FedEx周舆情信息总量为1262条,其中,博客信息量占比为26.8%。


FedEx周负面舆情分布对比

  FedEx负面舆情信息总量为119条,其中,微信信息量为88条。

  一周舆情关注点:

  1、联邦快递宣布,公司将针对快递业务、地面包裹业务和货运业务进行资费上调。平均上调幅度为4.9%,主要涵盖美国国内业务、出口业务和进口业务。此外,联邦快递SmartPost公司的运费也将同时作出相应调整。资费上调将从2016年1月4日开始执行。联邦快递表示,地面包裹公司还将对超出最大尺寸的货物提高附加费。另外,公司将更新联邦快递及地面包裹公司的燃油附加费表,具体变化情况于9月23日公布,并将于11月2日开始实施。

  2、12日夜,一辆有两节车厢的联邦快递(FedEx)卡车在奥兰多4号州际公路跨越Central Florida Parkway路时,换道不慎,导致车辆失控。第二节车厢被甩离第一节车厢,扫中一辆小汽车后翻下高速公路。车厢内的快递邮件散落四处。幸运的是,卡车司机只受轻伤,而小车司机无碍。可惜的是那成百上千的邮包,直接被当作垃圾清理了。

  3、11日联邦快递响应“国际步行上学日”的号召,携手全球儿童安全组织,11日在ATP上海大师赛现场开展了一项青少年安全步行活动,倡导放下电子设备,安全步行抬头走。每年10月, 联邦快递在全球举办各类支持“国际步行上学日”活动,旨在提高公众对于儿童和青少年的安全步行意识。而此次活动是联邦快递与全球儿童安全组织首次在ATP大师赛现场携手开展。

  4、客户在贴吧中投诉联邦快递延误。

  点评:在全球经济放缓的背景下,FedEx的业绩压力也颇大,收购TNT、提高价格,多项举措提振经营利润。在打造企业形象方面,联邦快递更倾向于高端体育项目,以及长期合作的公益项目。

  舆情出处及其他关注如下:



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