“砰,砰”的落地声,一个个包裹从空中落到了地上。是的,你没看错,这是发生在渝北区冉家坝中通快递网点的一幕,快递员粗暴分类货品,有些包裹被抛至近两米高的地方落下来。这里面,有你的包裹吗?
【事件】
爆料:包裹被抛出腾空近两米高落地
前天中午1点多,市民田先生路过冉家坝旗山路的中通快递网点时看到了惊人的一幕:随着刚刚抵达的一车包裹,工作人员将包裹从货车上拿下来,扫描后扔在不同的区域,两米远的地方,随着投掷,包裹在空中划出一道抛物线后落地。
田先生拍摄的现场图片显示,一位身穿格子衬衣的男子,将一个较小的包裹抛出,包裹腾空近两米高。雷先生还拍下一段视频,快递员分发包裹动作娴熟,一位身穿灰衣的男子用16秒的时间,就将7个包裹分类好。
现场:快速分类后“快扔”还在继续
昨日中午1时许,重庆晨报记者来到该中通快递网店,包裹堆积在马路边的人行道上,工作人员正在忙碌地分类包裹。
前一天出现在田先生照片中身穿格子衬衣的男子也在分包裹,不过身着的是黑衣。另一位身材魁梧的男子也在。格子衬衣男将街边的包裹扔进店门口,动作娴熟。之后,他抱着一堆包裹往店里走,被货车旁的同事叫住,他转身,2米外的同事将一个方形的盒子包裹抛给他,格子衬衣男没接住,包裹直接掉在地上,自己还被砸到。货车边蹲着一光膀子男子,他拿着扫描器将包裹扫描,再一个背投式抛向身后的包裹堆。
“早就见怪不怪了。”在附近上班的周先生称,平时路过,看到快递都这样分类包裹。
【说法】
中通称货太多为节省时间
“十一过后,网购逐渐进入高峰期,现在每天的包裹量达到3000件。”据该网点负责人称,最近每天出入网点的货物太多,目前网点的10多个分包员都是刚刚招进来的,忙碌时为了节省时间,便随手抛扔货物。
该中通网点营业近两年,因为场地小,没办法安装分类包裹的流水线。该负责人表示,他们抛扔的货物多数是衣服、小件商品等,有标注“易碎”字样的包裹都轻拿轻放。一般情况下,不会在分类过程中出现货品损毁的情况。据其表示,目前其正在择址,也在设计包裹分类流水线,预计月底前能投入使用,他们将会加强对快递员的管理。
【内幕】
快递员:偶尔会发生纠纷
快递员杨钊(化名)是重庆一家知名公司的快递员,从事该项工作已有两年,他告诉记者,在工作中,也碰到或听说过包裹在分包中被损毁,而与买家发生纠纷的事情,“这种情况一般都是因为快递在分包过程中,负责分包的工作人员抛扔造成的。”
对于抛包分类的情况,不论是快递员还是买家都很恼火。杨钊说,一旦买家收到损毁货物时,通常第一时间就会问责快递员,杨钊说,“如果快递的物品比较重要,快递员甚至可能遭打。”