记者有一点感受非常明显：陕汽重卡在做载货车研发的时候，是从用户需求出发，实实在在地开展正向研发。在很多细节上，做到了“人无我有，人有我优”，能够实实在在地为用户解忧。

　　比如说，为了保证气管路的可靠性，陕汽重卡就采取了一系列的措施。除了采用空气干燥器来解决气路除水的问题外，还增加了行业独有的油水分离器来达到除油的目的，从而大幅度提高气路的寿命和可靠性。发动机附件线束全方位捆扎，底盘线束每350mm设置固定支架，从而保证车辆线束的可靠性。全车快插件采用VOSS接头，以提高接口的气密性。

　　“陕汽新M3000油耗为1.1元/公里，同比其他品牌节省0.2元/公里。这款车容量大，同样的货物重量，运费可降低100元，在运输市场竞争优势明显。而且空调特别好用，开到一档就很凉快，即使现在的高温天气，空调也从来没开过二档。”主要跑钢材运输的陕西用户袁凯现身说法，对陕汽载货车表示了高度认可。

　　经常在山区拉药材、拥有多品牌运输车队的安徽用户汪文祥则对陕汽载货车的售后服务和刹车功能给予肯定。他说：“我们的经常跑山区的卡车，刹车片损耗严重，更换刹车片的频率是跑公路的4倍，基本卡车运输4—5万公里就要更换刹车片。陕汽X3000在跑到四万公里的时候，我不放心，检查了一下刹车片，发现刹车片只磨损了1/3。陕汽X3000的刹车片10万公里不更换绝对能做到。”

　　“跑货物运输，时间就是金钱，陕汽的24小时售后服务让我感觉很温暖。陕汽晚上维修、保养，不耽误我第二天的装货、运输，确实是实实在在的为客户着想。”汪文祥表示。据了解，陕汽敢于在行业首先承诺，以最高标准提出三年不限里程的最长保养期，为客户提供服务，让更多放心，足以看到陕汽对产品品质的高度自信。

　　爱心接力 百城联动

　　陕汽作为有责任的企业，一直致力于关爱卡车司机的行动。

　　“今天，我们将要与在座的各位一起将关爱继续传递下去，把企业的爱、我们大家的爱送给每个卡车司机心中牵挂的家，牵挂的孩子们。”陕重汽汽车工程研究院副院长兼销售公司总工程师邵国强的话语感动了现场所有人。

　　发布会上，陕重汽副总经理兼销售公司总经理周银朝、客户代表济南兰陵县奥通运输有限公司经理周运喜、优秀经销商代表江西赣鑫汽车贸易有限公司总经理杨照辉，共同启动陕汽重卡全系载货车百城联动暨百万公里爱心接力启程仪式，爱心接力，让爱随行。在现场，陕汽与孩子们融为一体，与客户也融为一体。预示着会有更多的陕汽载货车穿梭于大江南北，为全国的孩子、全国的客户，送上陕汽的祝福，带去多彩的生活。

　　值得一提的是，陕汽举办了主题为“与用户共创独特价值，做用户的精算师”的“客户价值交流会”，会议旨在充分了解用户需求，帮助用户进行有效的风险分析、评估和管理，让用户与陕汽载货车共赢未来。此外，在“企业、客户、媒体访谈会”上，陕汽特别邀请到“快递物流运输客户代表北京世纪畅通物流有限公司宋洋先生，工业制品运输客户代表袁凯先生，以及药材运输客户代表汪文祥先生”，充分体现了陕汽以客户为中心的企业理念。三位客户代表与陕汽控股董事长袁宏明、陕重汽副总经理兼销售公司总经理周银朝、陕重汽汽车工程研究院副院长兼销售公司总工程师邵国强、陕重汽载货车项目组经理汪翔等一起，接受了新闻媒体的现场采访。

　　当前，中国正在经历巨大的社会进步和社会变迁，必然带来载货车市场的巨大需求。而载货车是中国物流运输产业的重要一极，是保障民生大计的重要方式，意义重大。陕汽作为领军企业，已具备“全面超越”同级别竞争品牌的核心竞争力，为客户提供更优秀的产品、更优质的服务、更饱满的热情，拥抱每一位客户。