“快递集中箱”亮相小区 你愿为快递“再买单”吗?
2015-06-03 08:45:19
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浏阳日报 张玲
       “加装摄像头怎么样?”“领取包裹凭身份证怎么样?”近日,湖南浏阳荷花街道浏金水岸小区,小区快递问题再次摆上桌面,物业在提供存放快递包裹的同时,无法代为签收和保管。业主们对此议论纷纷,提出各种方法和建议。

  到底怎么做才能让快递公司、业主、物业三方认同,既不涉及“代收”,也不担心“丢失”,“妥妥地”解决问题?不少小区苦恼的同时,一种快件神器也正悄悄试水运行。


  神器让包裹不再丢失

  近日,盛世华庭小区门卫室处,门口新摆放着一个大物件,上面大大小小几十个抽屉,只要提供有效数据就可以打开抽屉,存入或者取出快递、包裹。有心人发现,银天佳苑小区、早城小区、天顺御景城小区等等,也都出现了这种“快递集中箱”的身影。

  中通快递员小黄前来存放包裹。按照以往的步骤,他需要将快递包裹一一登记,经保安查点后放至一旁,再一一通知各收件人尽快签收。有了眼前这个“集中箱”,小黄只需点击“存货”,快递扫码,将包裹存入其中一个抽屉,然后输入收件人的电话号码,就可以点击“完成”了。

  接下来,机器会自动给收件人发送短信,告知取货密码。

  “我也是最近才发现,包裹来了会给我发短信。”小区业主彭女士翻开她手机的短信记录,只见上面写着,“亲,您有快件,请凭 **** (密码)到盛世华庭监控室收取快件。”

  小区物业负责人于飞跃表示,这个“快递集中箱”是最近才安装的,并非是物业的创举,而是某些公司看准了这个“包裹易丢失”的市场,打造出的存、取机器。有了密码才能打开的机器,能最大保障包裹不被别人取走或者丢失。

  你愿为快递“再买单”吗?

  一方面,包裹丢失让小区物业苦恼不已,一方面,新的机器在填补这样的市场。于飞跃表示,“快递集中箱”需要耗电,在为居民提供安全保证的同时,它也增加了一些成本,有些收件人48小时内无法及时取出包裹,占用了抽屉,可能还需要缴纳一些保管费。这些费用暂时还没有确定哪一方付出。

  “我觉得这应该是快递行业的新方向,使签收更规范更有效。”市民李顺意表示支持,他曾经购买过一些食品,但最后少了很多,这让他无从追责,有了这样的机器,就不会发生这些问题了。

  业主黎小梓则表示:“我觉得给收件人打电话确认是快递公司的职责,业主不在就应该继续送,直到对方收到为止。怎么能因为业主没收到,将包裹放在机器里产生的费用还得收件人支付呢?”

  浏金水岸小区物业负责人李先生表示,类似上千人的小区,收取包裹实在是件很烦恼的事,尤其节假日和双十一,物业要负责包裹签收,至少要两个人24小时值班,才能确保不丢。“加摄像头解决不了问题,摄像头照不清包裹上的字让还原有困难,让居民凭身份证更行不通,居民不会配合。不管怎么说,社会各方重视这个问题,对这个问题的解决还是有利的,不管是服务也好购买也好,市场会做出最受居民认可的选择。”
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