快递实名制执行难 难在哪?
2015-04-15 15:06:00
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第一物流网新闻中心 李梅君

快递实名制

       近日,浙江公安边防总队宁波边防支队慈东边防派出所破获一起通过快递邮寄贩卖毒品案件,当场缴获冰毒1.1公斤,并顺藤摸瓜揪出两个贩毒团伙。

  随着电子商务的快速发展,快递也随之迅速发展起来,我们也置身于一个快递社会。每天都有数以亿计的快递包裹飞奔在路上。但是在这数以亿计的快递包裹中却藏有“致命快递”、“逃税快递”、“冰毒快递”等等危害着人们的生命健康安全的“毒快递”。

  出现这些“毒快递”的原因之一就是快递并未实行实名制,给违法犯罪分子以可乘之机。因此,快递实名制呼声日渐高涨,国家邮政局修订《禁寄物品指导目录及处理办法》和《邮件、快件收寄验视管理办法》,对收寄验视进行专项整治,同时还推行寄递实名制试点工作,可是始终执行的不够彻底。执行快递实名制到底难在哪?

  快递企业:工作量陡增 客户不配合

  越来越多的人加入到网购“大军”当中,快递量在不断增加的同时“毒快递”也在增加。近几年来,各式各样“毒快递”的频繁出现危害着人们的生命安全。国家也出台相关政策推进快递实名制的执行。

  尽管多家快递公司愿试行实名制,但这些快递企业同时也表示,实名制无疑会加大工作量、增加成本,另一方面,强制开箱检查,也会引起部分客户反感。

  另外,快递员的收入来源主要是按件提成,而实行快递实名制就需要验证身份证的信息、查验货物等,这样必然会降低快递员的配送速度,也就必然会影响到快递员的收入水平,这也是快递员不主动积极进行实名制查验的主要原因之一。

  2014年国家邮政局首先在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推寄递服务实名制,寄件人必须提供真实地址、姓名,并提供相关身份证明。虽然起到了一定的作用,但还是有用户寄快递时并不实行实名检验。这也反应出监管部门还存在实际监管不严的现象。

  用户:担心信息泄露


用户担心个人信息被泄露

  快递实名制难以推行,还有一个原因是用户担心自己的个人信息被泄露。此外,部分网购商家为了刷单,邮寄空包裹的现象时有存在,他们也是拒绝快递实名制的人群。

  近几年来,就有媒体多次曝光有主流快递公司内部员工涉嫌贩卖客户信息,快递单号内容被放到网上公开售卖,价格从0.4元到2元不等。此外,还发生过有快递公司因服务器配置不当导致数万订单信息泄露的问题,给客户信息安全带来了风险。

  不少用户表示,如果实施实名制验看身份证,快递单上的真实个人信息谁都能看到,难保泄露后有骚扰电话、推销短信甚至被坏人用来诈骗。而且快递行业人员流动频繁,若实行实名制,谁能保证消费者的信息不被泄露。

  所以,笔者认为,公民信息保障相关法律的出台以及制度的有效保障,是实名制全面开展的重要前提。
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