为了推动国内互联网供应链金融管理水平的提升，树立行业发展标杆，万联网策划编撰并发布了《2014中国互联网供应链金融白皮书》，内容覆盖国内互联网供应链金融发展现状及最新趋势，并收录了多家企业案例。《现代物流报-供应链金融专刊》对这些案例进行了陆续报道，以飨读者。本期的案例主角是阿里巴巴一达通。

　　企业简介

　　阿里巴巴一达通（以下简称“一达通”）成立于2001年，是我国第一家面向中小企业的外贸综合服务平台，并于2014年加入阿里巴巴，成为阿里巴巴全资子公司。一达通开创了将国际贸易与流通服务分离的外贸服务新业态，采用标准化、专业化、网络化的手段为中小微企业提供通关、物流、退税、外汇、融资等一站式外贸综合服务。通过高效整合中小企业外贸流通服务资源，从而降低中小外贸企业运行成本，改善了交易服务条件，特别是金融服务条件，有效地扩展了中小企业生存发展空间，让小企业享受大服务；同时也增强了中国外贸在国际金融、物流、渠道、品牌等服务业的话语权和贸易盈余。

　　服务创新

　　一达通相比传统的供应链企业，有着自己独特的经营模式，可以概括为“以中小企业为服务对象，以电子商务为工具，以进出口业务流程服务外包为内容，以综合服务平台为依托的整合型全程外贸服务平台和创新型企业。企业的基本业务定位是：专业为中小企业进出口提供全面的外包服务，是对传统外贸公司代理服务的全面升级，既有别于传统的电子商务企业，提供买卖咨询，为企业找订单，也有别于传统的供应链，而是依托电子商务平台，利用自身开发的进出口交易系统为客户提供一站式进出口服务解决方案和融资服务。由于中小企业面临较大的成本控制压力和资金缺口，因此有着相对强烈的进出口服务外包需求，这也就成为一达通公司选择市场和业务定位的直接原因；同时，由于要利用信息化专业化手段提供全程外包服务，一达通相比传统的供应链企业有着更强的资源整合能力，形成相对较高的经营优势和服务能级。

　　为什么一达通能够在充满竞争的外贸服务领域生存下来，并得到了飞速成长，而且得到了中国电子商务巨头阿里巴巴的青睐？

　　对外经济贸易大学信息学院教授、电子商务研究所所长，中国电子商务协会专家委员会成员秦良娟认为，其原因在于，一达通商业模式的选择能够为中国中小微企业、银行以及相关的政府部门都创造出价值，有助形成多家共赢的局面，具体体现在：

　　首先，为中小微外贸企业提供高效、低成本的全程外贸服务及贸易融资服务。中国的中小微企业是中国实体经济的主体，占全国企业总数的99.7%, 其中小型微型企业占97.3%，他们创造的最终产品和服务相当于国内生产总值的60%。然而这些中小微企业发展中，最缺乏的一是人才，二是资金。中小微企业缺乏融资渠道是其发展面临的最为现实和迫切的问题，调查显示超过70%的企业存在资金缺口，资金成为制约中小微企业国际化的瓶颈。

　　一达通搭建的外贸综合服务电商平台，为中小微企业的外贸人才和资金缺失问题提供了解决方案。一达通能够为众多的中小微企业提供免费及高效的流程化、标准化的外贸服务，同时，其开发的系列“外贸融资宝”产品则帮助中小微解决对外贸易中的融资和风险管理问题。此外，集合后国际物流规模的增加，可以使一达通增加与国际运输企业的谈判能力，并将物流费用的降低与客户进行分享。这无疑可以帮助中小微企业把过去丢在路上的“钱”找了回来。

　　其次，一达通这类外贸综合服务电商平台的出现，对于海关等外贸管理部门来说，也大大提高了其业务处理效率。而对于银行，一达通这类平台服务型企业的出现和壮大，无疑给银行带来了服务于中小微企业的新的利润增长点，一达通系统中沉淀的交易数据，可以帮助突破金融机构与中小微企业之间的信息不对称，从而帮助银行寻找到优质的中小微企业客户。在一达通的参与下，银行为中小微企业提供“雪中送炭”的贸易融资服务成为可能。

　　而一达通作为整个外贸服务供应链的链主企业，则可通过获得规模的物流服务和信贷服务等从中获得收益。

　　通过一达通企业的成长经历可以看出，随着电子商务、供应链及供应链金融等概念的不断普及和深入，更多、更细致的外贸服务流程将得以改善。这类外贸综合服务电商平台迎合了外贸、电商及金融领域的技术发展和商业模式发展趋势，为多方共赢的外贸服务生态形成创造了可行性。（本文摘编自《中国互联网供应链金融白皮书》）