后发领跑的快递“尖兵”——访优速物流总裁余联兵
2015-01-29 10:13:00
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现代物流报 林海 陈石


  布局国际市场

  国内电商市场竞争过度激烈,以及跨境贸易试点启动、跨境支付落地、海关56号文件等利好政策的实施,众多电商企业纷纷聚力开拓跨境电商。电商走向国际化,国内快递企业随之“出海”。

  在国内市场站稳脚跟的优速快递,在2015年1月1日举办的公司成立五周年庆典上宣布,在2015年发展蓝图中,国际化将是浓墨重彩的一笔——在跨境电商方面加快开拓美、俄、日、韩、欧洲、东南亚、南非、澳洲市场进程。

  余联兵向本报记者透露,优速快递的国际化进程坚持两条腿走路:一是跨境电商的物流,二是全球市场布局跨境电商平台。两者齐头并进,打通整个跨境电商产业链条。

  其中,在跨境电商物流体系中,优速快递建立了一套与自身既割裂又互联的管控系统。优速布局跨境电商物流有三种方式:代理、加盟和直营。2005年主要通过前两种方式布局海外市场。所谓代理模式,即如申通、圆通在俄罗斯、美国的布局,都是采取代理方式。优速快递在国际市场的布局,也有这一部分采取这种模式。

  至于加盟模式。这是优速快递发展跨境电商物流业务的主要方式。余联兵告诉本报记者,在加盟模式中,与其合作的海外伙伴,统一使用优速快递的信息系统、品牌甚至面单,实现一单到底。

  现在优速快递在俄罗斯和美国的跨境电商物流业务,都是采取的这种模式。而且,在三年前,优速快递已经在德国、法国、意大利、日本东京布局仓储设施,大概在2015年5月-9月份启动上述四国的跨境电商物流业务。此外,2014年12月,优速快递开始布局韩国市场;将于2015年5月-8月进军马来西亚市场。

  优速快递的国际化战略,不仅要走得稳健而且还要不失高效,三种模式各有侧重,能做到优势互补,在保障高速扩张态势的同时,又能做到步步这营。

  余联兵强调指出,优速快递入股美国百通,就是为了抢占未来世界经济的两个高地――中美市场。美国百通是一位华人老板于四年前创建的。从这个角度来看,优速快递布局美国市场具有先天优势,抢占了中美两大市场之后,与俄罗斯、东盟各国、印度、韩国乃至中东市场,会形成集群效应。这样更有利于优速快递在跨境电商和跨境电商物流市场的布局。“我们相信,相信三到五年之内,优速快递必定会有所暂获。”

  构建“生态圈”

  电子商务的迅猛发展颠覆传统商业模式。被称之为“线下的老虎”的传统企业在挖掘传统营销渠道潜力的同时,也开始逐步走到“线上”,尝试蜕变成“插着翅膀的老虎”,从而创造更大的价值和利润。

  传统企业在做O2O时,优速快递也在线上和线下发力,以满足不同类型客户的多样化的物流需求。当下优速快递在产品创新方面,主要服务于“最后一公里”,重点做“社区+社群”服务。余联兵把这种模式称之为“快递O2O”。

  余联兵告诉本报记者,优速快递用快递的方式,把线下的产品与线上的需求打通,中间利用优速快递的流动车辆取代传统商铺。2015年1月2日,“快递O2O”服务已经开始在上海上线试运营。

  “快递O2O”只是优速快递打造供应链生态圈中的一个环节。优速快递将以快递业务板块为核心,在其周边延伸仓储、金融、电商平台以及创新产品四条生态链条,以打造基于优速快递业务的供应链生态圈。

  余联兵以电商平台为例,向记者阐述优速快递的战略构想。余联兵表示,我国有很多优质的农产品和一些特色产品,但是苦于没有销售渠道等原因,很难实现在全国范围内的销售。

  优速快递可以利用自身庞大的全国性的快递网络,帮助农民将优质农产品和特产销售出去。为此,他们将构建电商平台。这个平台只为满足供需双方的需求,解决供需矛盾。这是中央政府所提倡的,也是民众所需求的。“把这个链条打通之后,优速快递的发展越来越稳,越来越强,而不是虚胖。”

  打造核心产品

  谈及未来几年的发展规划,余联兵告诉本报记者,优速快递将用“两个拳头”打开两个市场,快速发展电子商务网购业务,继续巩固传统快递、快运业务,使优速快递在激烈的竞争中继续保持市场领先位置。优速快递将健全多元化培训体系,改革创新,朝着“规范化、专业化、标准化、精细化、生态化”方向发展,全面提升服务品质,以品质推动优速快递稳健发展,致力于打造“发展步伐飞速、服务水平显著、竞争力强大”的卓越的民族快递品牌企业。

  余联兵还向本报记者透露,从2015年3月1日起,优速快递向市场做出快递配送“限时达”郑重的承诺:在珠三角地区,包裹出仓后12小时未送到收件人手中将免收服务费。北上广地区,客户下单后48小时内完成配送。迟到一天,减免50%运费;迟到两天,免收全部运费。

  在延误仍是消费者投诉快递服务主要问题的国内快递市场,优速快速凭什么立下这样的“军令状”?对此,余联兵信心满满地表示,“优速快递早就具备这样的能力。首先,我们一直都是使用自己的信息系统,并且逐年加大在IT领域的投入,这是保障之一。其次,优速商学院为优速快递发展提供了充足的基层和中层人才储备。再次,网点布局、场地建设、理由建设也已经完成。“限时达”是很多快递公司不敢承诺给客户的。如果优速快递做到了,这就是我们独家的,这就是优速快递的核心产品!”

本文《现代物流报》授权第一物流网首发
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