随着经济全球化和信息技术的迅速发展，现代信息技术和供应链管理技术给现代物流注入了新的血液。物流信息的高效利用，对信息的收集、传输及处理的根本目的，使信息产生增值，产生信息的放大作用，实现信息的使用价值。而以电子化、网络化和数字化经济为特征，以电子商务为核心的“e”时代的来临，使得物流信息化面临挑战与动力。
物流信息化是物流国际化、现代化的基础。物流作为一个涉及投入和产出的重要环节，在企业经营管理中起着重要作用，而物流信息化的重要性也越来越被人们认同，并为物流企业从物流效能、经济节奏和停顿与耽搁之中挖掘竞争优势和开发利润源泉。物流信息化不仅可以有效降低物流成本，还有助于提高物流传递的效率和质量，提高企业竞争力。
瓶颈问题
目前，虽然有许多大中型企业都实现了对于物流管理的一些主要环节 (如仓库管理、销售管理等)的计算机管理，但是，真正实现物流信息化的企业却极少。物流信息化建设还处在初级阶段，还存在着如信息化程度低的问题。
一是对人才重视不足。企业实现对物流管理信息化的过程中，由于对所需财力、人才的认识不足或者企业经营环境的变化，不能保证对信息化工作的投入，物流管理信息化的工作往往半途而废或草草收兵。
二是管理人员与技术人员之间的不协调。在实现物流管理信息化的初期，需要管理人员辅助完成大量的工作，花费精力去熟悉新的工作系统，新系统会触及一些人的既得利益，使得管理人员存在抵触情绪，不愿协助信息技术人员开发系统。实现物流管理信息化的工作人员往往是学校的教师或计算机公司的工作人员，缺乏对物流管理的感性认识，如果物流企业人员不予配合，他们很难实现一个令企业管理人员满意的系统。
三是信息平台的技术更新太快。物流管理信息化工作可能需要花费几年的时间。而计算机技术的飞速发展，往往会导致前期开发的系统所使用的平台和后期开发的系统所使用的平台不一致。如何使已经开发成功的部分物流管理信息系统和不同平台的新物流管理信息系统部分集成，是企业在发展、扩大物流管理信息化范围过程中存在的一个问题。
发展对策
随着我国计算机的普及、信息科学的发展和信息化建设工作的展开，加快企业物流信息化步伐已经成为物流领域刻不容缓的工作。如何利用物流信息化促进物流管理的发展和物流水平的提高，实现资源优化配置，增强企业的竞争实力，应该是物流部门需要认真思考的问题和努力的方向。
首先，实施正确的信息化战略。在具体的信息系统设计方面，物流公司应该以务实、追求实效为原则，抓住信息化的核心功能和主要环节，将有限的人力和资金投入到最需要的地方。如何正确地利用自身的优势，解决实际、追求实效的信息化方针，实施正确的信息化战略，不断确立物流公司的竞争优势，将是物流公司所要面对的关键问题。
其次，加快解决体制格局，对物流公司实施重组和业务流程再造。优化配置、壮大规模、以规模性整合达到规模性营销，是提高自身竞争能力的根本出路所在。因此，物流公司通过连锁经营共享广告、信息、市场推广、统一配送、经营管理模式等资源，进而降低流通费用和进货成本，才能最终通过规模来实现利润的增长。
再次，大力发展现代流通方式，借助现代信息技术改造传统技术。电子商务正随着国际互联网络的延伸在世界范围内向纵深扩展，其扩展的速度是惊人的，电子商务对经济的影响远远超过了它本身活动的价值。一方面包括物流在内的企业利用电子商务，通过提供更透明的信息，增加商业机会，发展新型业务，简化销售过程，降低成本等活动，取得竞争优势。另一方面，在产业链中，正是由于电子商务的广泛应用，形成了对信息技术产业的强需求和拉动力。在已有的企业内部网络的基础上，发展电子商务平台的建设，加强与全国其他公司各环节的紧密的联系，提高企业的核心竞争力。向电子商务发展，很难一步到位，加之缺乏实行电子商务的经验，在磨合、尝试的过程中往往会影响原有业务的发展，增加管理的复杂程度，进而降低专业化水平。建议应从网络供应商做起，从辖区内各大网点的电子商务做起，以点带面，逐步发展成为一个真正的电子商务物流企业。
第四，注重新技术的利用。过去，在物流行业流行的“大而全”思维已不能适应现代物流的发展概念，单纯依靠扩大基础设施诸如仓储和运输规模来赢得市场的想法将被市场所淘汰。而如何利用新技术，为企业发展抢占先机成为众多物流企业面临的一道难题。在这方面，一些企业已经走到了前列。目前非对称数字用户环线(ADSL)、数字数据服务(DDN)、异步传输模式(ATM)、无线通信(WAP) ，光纤光布式数据接口(FDDI)、电子数据交换(EDl)、有线电话/传真、智能技术、识别技术、条码技术、空间定位技术、地理信息技术、自动化控制技术等己在物流业务活动中广泛应用。例如，物流公司在信息化建设中，可以使用无线网络和相关软件管理系统，工作人员只需扫描物料周转箱上的条形码，就可以轻松完成收货程序。而如果物料不在定单范围内，信息终端就会自动报警。
第五，加大对物流信息化人才的教育培训。物流信息化系统的开发、建设、使用及维护管理都需要专业人才，而随着物流公司信息密集程度的提高，从业人员的组织水平和技能水平也随之发生变化。这就对物流公司人才的培养和物流从业人员的培训提出了紧迫要求。因此，物流公司加强信息技术人才的培养和物流从业人员信息技术知识与技能的培训，是彻底改变物流领域信息技术水平不高的关键。鉴于目前物流公司最需要的既精通物流业又熟悉IT专业的复合型人才十分缺乏，由物流从业人员培训掌握IT知识和IT从业人员培养掌握物流业知识均不失为一条有效的途径。物流公司和大专院校开展各方面、各层次的培训工作，并突出和加快培养物流领域信息技术的研究和开发人才。
物流信息化是现代物流发展的关键，是物流系统的灵魂，更是主要的发展趋势。随着高新技术的突飞猛进和计算机信息网络的日益普及，随着传统物流向现代物流转变步伐的加快，物流业的竞争将会越来越激烈。而物流信息化水平的高低，对企业核心竞争力和发展速度的影响也将越来越明显。因此，物流公司只有加大信息化建设的工作力度，才能稳定、健康、科学地向前发展。（作者单位系山东省惠民县公安局）
