在采访中，国务院发展研究中心产业经济研究部研究员魏际刚表示，引起跨境电商供应链管理滞后的因素有很多，有硬件的因素，也有软件的因素，有各个国家自身的政策原因，也有企业自身的问题，多种原因不一而足，造成了供应链上下游衔接不畅，以致出现严重问题。

　　境外采购无保障

　　对于跨境电商进口来说，境外采购是跨境电商供应链的第一个环节，这个环节的重要性显而易见，如果没有合适的货源供应，毫无疑问，这条跨境电商的供应链将面临断链的危险。

　　北京工商大学商学院物流管理系副主任王晶在接受《现代物流报·首席供应链官》专刊记者采访时提到，跨境电商平台1号店深谙国内消费者的需求，在国内奶源被污染的情况下，通过对全球奶源地的考察和沟通，将境外采购的货源定在了荷兰，从荷兰订购牛奶通过物流运往国内，得到了国内消费者的欢迎，并在短期内抢购一空，1号店因此赚得盆满钵满。

　　王晶指出，现在中国人对于国外物品的需求量很大，不仅是牛奶，服装、配件、食品、冰鲜等都有很大需求，跨境电商将国外产品引进中国，就是希望能够把全世界品质最优、价格最低的东西引进来。从供应链的环节来说，首先就要选择物品，把全球最好的物品介绍给中国的消费者，就需要找寻合适的货源。

　　1号店有强大的实力去全球考察，但是并不是每个跨境电商都能做到。王晶表示，即使是这样，荷兰的牛奶对于1号店来说也不是随时就有的，因为牛奶将通过集装箱运回国内，牛奶的货源不是经常有，集装箱也不是经常能够匹配到，也需要隔段时间集中采购，或者采取团购的方式订购。

　　为保证国内消费者强大的需求量，就需要有更多的境外采购货源地和供货企业，一旦这些企业提供的产品不能保证质量最优、价格最低，那么，国内消费者的利益就不能得到有效保障。因此，从供应链角度来说，缺乏优质、充足的货源，是跨境电商供应链上下游衔接不畅，甚至断链的重要原因之一。

　　关贸政策变化频繁

　　跨境电商的特征就是跨越国境，产品不论是进口还是出口，都离不开海关通关和税收政策等规定。而目前，多变的政策，繁复的环节，让跨境电商的通关效率和物流速度停滞不前，影响了跨境电商供应链的管理。

　　从2013年开始，无论是国务院办公厅，还是商务部、海关总署、检验检疫局等相关机构都出台了一系列的政策或者是实施细则，但真正落地的还比较少。2014年8月1日，海关总署发布的56、57号公告，此前，海关总署也在跨境电商方面连续出台多项具体政策。

　　但是，在现实中，事情往往不是如此，据了解，2014年11月，深圳海关出现腐败案、走私案后，导致整个华南区出入关流程更加繁琐，要求极其严格，货物积压有时甚至超过1周。海关货物积压，入关遇阻，频繁退单，造成了跨境电商供应链断链，拖延物流运输时间。

　　此外，除了海关方面，保税区的具体执行政策多变。某跨境电商从业者表示：政策两三个月变一次很正常，比如进口奶粉，一开始可以进保税区，但没有多久，就通知要退货，因为保税区不能卖奶粉了；税务和质检总局的相关跨境网购的具体政策未出，毕竟保税模式下，征税的具体情况，还没有具体定论，商检的监管底线也需要进一步探讨。

　　再加上我国的海关政策和境外其他国家和地区的海关政策不同，环节又多，这些都是引发跨境电商供应链管理滞后的重要原因。

　　缺乏跨境商贸平台

　　跨境电商供应链管理滞后，其中一个重要原因是缺乏大的信息集中展示、互通的跨境商贸平台。

　　马云为什么做菜鸟平台？比如同在北京的两位消费者同时从杭州买了一个东西，正常的话是发两次快递，大量的件在物流线上进行流动，通过这个菜鸟平台之后，可以汇总这两条订单信息，把两个货物同时发来北京，在北京进行分拨。有大量的信息汇总之后，还涉及到分仓，从北京下的定单不一定是广州发货，依据定单和货物的信息，可以把仓库进行很好的布局，能够保证货物都能够从离消费者最近的仓库发出，这就需要有大的起集中信息作用的商贸平台和物流平台。王晶指出，这就是马云做菜鸟网络的初衷，即把大量的信息整合起来，通过大数据的分析，去做物流的优化、调拨和配送的最优方案。

　　对跨境电商来说，做信息集中汇总分析的跨境商贸平台难度会更大。因为现在的跨境电商更多的还是B2C、C2C的，跨境电商的商家多不胜数，买家也分布广泛、形色各异，无法由一个企业将这些全部的信息归拢汇总并作出精确分析，优化物流配置，做出详细配送方案。在现实中，这也是目前阶段不可能实现的，需要从国家层面上做顶层考虑。再者，从国家安全层面上考虑，互联网及消费者、产品的大数据也不方便给别的国家互通使用。所以，跨境电商供应链中，商贸平台缺乏，大数据的收集和分析滞后，最终导致了供应链上下游衔接不畅，甚至由此而断裂。

　　由此可见，造成跨境电商供应链管理滞后，上下游衔接不畅的原因多样，且解决起来颇有难度。所以，不能简单的只解决一项，需要通盘考虑，未雨绸缪。供应链上的商流、物流、信息流和资金流，每一项都不可轻易忽视，需要建立一个一体化的解决方案。